Устранение неполадок при прерывистом соединении с сервером

Question

В моей сети около 50 ПК с Windows 7 и два сервера Windows 2003 (SERVER1, SERVER2). У многих клиентов периодически возникают проблемы с подключением к SERVER2. Клиенты не могут подключиться к общим сетевым ресурсам, время проверки связи истекает, а подключение через проводник ("\SERVER2") завершится неудачно. Через несколько минут клиент подключится нормально и пинг в <1 мс.

Ошибки, которые я видел, включают:

• Не удается восстановить соединение. Имя локального устройства уже используется
• Windows не может связаться с устройством или ресурсом
• Ошибка 0x80004005 Windows не может получить доступ

Кажется, не имеет значения, подключены ли устройство и сервер к одному и тому же коммутатору или если пакеты должны проходить через несколько коммутаторов, между зданиями или через Wi-Fi.

Я изо всех сил пытаюсь увидеть, где даже начать устранение неполадок. В каких журналах я должен смотреть? Могу ли я использовать какие-либо инструменты для анализа соединений?

Answer 1

Это может быть возможно из-за множества факторов окружающей среды. Пожалуйста, попробуйте выделить и проверить результат.

1. Проверьте настройки программного обеспечения безопасности, такие как брандмауэр, антивирус и т.д.
2. Измените переключатель, к которому подключены клиенты. Как правило, не рекомендуется подключать серверы и клиенты к одному коммутатору.
3. Проверьте кабели, которые подключены к серверам.
4. Убедитесь, что одна и та же подсеть не назначена нескольким сетевым картам сервера.
5. Убедитесь, что диапазон IP-адресов сервера не назначен клиентам. Это может создать конфликт при использовании настройки DHCP.