Недавно я приобрел ноутбук Sony VAIO (VPC-CA3C5E) для своей жены, и у меня возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, которые я не знаю, как устранить неполадки.
Это информация, о которой я могу думать:
- Ноутбук работает хорошо, и Wi-Fi, кажется, работает хорошо, но время от времени (каждые 10 минут или около того) веб-запросы начинают отказывать, и через несколько секунд соединение Wi-Fi будет отображаться желтым предупреждающий знак ("Нет доступа в Интернет"). После этого иногда он сам переподключается в течение минуты, иногда нужно отключиться и переподключиться, и все продолжает работать.
- Маршрутизатор - это дерьмовый беспроводной маршрутизатор / модем по умолчанию, который мне дал Virgin Media. Я не в восторге от этого, но помимо перезагрузки каждые две недели, он работает хорошо.
- Сигнал "сила" довольно высок там, где мы используем латоп. (4 из 5 баров).
- У нас есть 3 других ноутбука, 1 настольный компьютер и 3 сотовых телефона, подключенных к одному и тому же Wi-Fi, и все они отлично работают. Много раз, когда происходит такое отключение, я сижу рядом с ней со своим ноутбуком, и мое соединение продолжает работать идеально.
- Это не очень научно, но, кажется, это происходит чаще, когда на батарее, чем при подключении. Это произошло хотя бы один раз при подключении, хотя.
- Еще один ненаучный ... Похоже, что это происходит чаще в спальне, чем в гостиной (где находится маршрутизатор), поэтому это может быть связано с мощностью сигнала. Тем не менее, он получает 4 из 5 баров в спальне, так что не должно быть
- Мы вернули ноутбук и обменяли его на новый (точно такая же модель). Это другой один, по- разному серийный номер и все. Та же проблема. Опять же, этого не произошло с любым другим устройством, которое у меня было в моем доме.
- Ничего похожего, по-видимому, не отображается в средстве просмотра событий, кроме одного «Разрешения имени для тайм-аута xxx» из источника «События DNS-клиента». Это кажется скорее следствием, чем причиной.
- Похоже, что нет обновленных драйверов, которые я могу скачать.
- Опробовав его в магазине Sony, все получилось. У меня не было возможности тщательно протестировать его с другими Wi-Fi (так как это непостоянная проблема, иногда ее сложно воспроизвести)
Адаптер отображается в диспетчере устройств как «Беспроводной сетевой адаптер Atheros AR9485WB-EF»
ОБНОВЛЕНИЕ: я получил маршрутизатор Linksys E3000, на случай, если в маршрутизаторе Virgin Media есть что-то странное в его Wi-Fi. Все остальные устройства в доме работают отлично. Ноутбук VAIO продолжает делать то же самое.
Любые идеи, как диагностировать и, надеюсь, решить эту проблему? Это очень раздражает, и, честно говоря, я мало что могу сделать с самими Sony, так как "это работает", когда вы в магазине, и они на самом деле уже однажды обменялись ...
Я знаю, что не даю вам достаточно нужной информации, это все, о чем я могу думать прямо сейчас, когда я знаю о проблеме. Пожалуйста, дайте мне знать, какую информацию я должен включить.
Есть указатели?
Спасибо! Даниил