Как настроить централизованный сервер резервного копирования с большим количеством удаленных рабочих станций, прерывистым подключением к Интернету и упрямыми пользователями?

Question

Это может быть невозможным вопросом.

Контекст:

У нас есть куча компьютеров на 1000 пользователей. У нас есть централизованный офис, в котором большую часть времени работают 900 пользователей. Большинство компьютеров являются ноутбуками. Они очень часто приходят и выходят из сети по несколько часов подряд. Пользователи часто забирают свои компьютеры домой и выполняют много работы дома. Кроме того, есть несколько пользователей, которые работают в других частях страны, которые находятся в автономном режиме (без подключения к Интернету) более половины времени, когда они используют свои машины. Все машины под управлением Windows 7/XP.

Проблема:

Люди всегда теряют данные. Однажды кто-то случайно удаляет кучу файлов. На следующий день кто-то другой устанавливает плохой драйвер или пытается что-то испортить в system32 и нуждается в резервном копировании личных данных / переустановке Windows. Из-за того, что многие наши бизнес-операции выполняются без подключения к Интернету и как часто компьютеры включаются и отключаются, невозможно заставить пользователей использовать сетевое хранилище для всех своих данных. Мы попытались дать им Dropbox, и они хранили свои файлы в другом месте. Мы купили и развернули Altiris, и они удалили его и обвинили нас в том, что они не смогли вернуть файлы, которые они случайно удалили, находясь в автономном режиме и не создавая резервную копию в течение нескольких месяцев. Мы попытались научить их лучшим методам резервного копирования и использовать инструменты запланированной синхронизации для загрузки данных на сетевые диски, и они отключили их, потому что они "выглядели как вирусы". Это не помогает, что многие из этих пользователей довольно высоко в бизнесе и не дружелюбны к какому-либо решению «вам нужно что-то делать регулярно, потому что мы так говорим».

Вопрос:

Помимо поиска другой работы, в которой к ИТ относятся по-разному, и пользователи готовы следовать передовым методам, как бы люди рекомендовали мне внедрить решение для резервного копирования файлов, которое поддерживает следующее:

• Выполняет резервное копирование на централизованный сервер по локальной или глобальной сети всякий раз, когда становится доступным сетевое соединение или по расписанию.
• Поддерживает прерванные / возобновленные резервные копии (и, мы надеемся, резервные копии только с файловой дельтой), поскольку соединения с сетью (WAN или LAN) часто бывают медленными и открываются только в течение получаса или около того.
• Поддерживает относительно быстро:«Я случайно удалил отчеты TPS! о нет!«восстановление одного файла, в идеале администрируемое с центрального сервера резервного копирования, а не с клиентского ПК.
• Поддерживает локальное-локальное резервное копирование файлов по расписанию, так что пользователи, не подключенные к сети в течение нескольких дней, могут по-прежнему получать случайное удаление или еще много чего. В идеале локальные сохраненные резервные копии должны передаваться на сервер всякий раз, когда доступно сетевое соединение.
• Не настраивается на клиентах без определенных учетных данных. Поскольку CFOs (которые не дадут свои права администратора в домене) отключит его , если они могут.
• Резервное копирование всего жесткого диска. Есть люди, которые самоуверенно хранят вещи в C:\, или в корзине, или в директории C:\Windows (да, я знаю).

Я прекрасно интегрирую несколько продуктов / решений или пишу сценарии вместе для разных программ (я несколько компетентный программист), но я рисовал пустое место, с чего начать. Dropbox зависит от папки, Altiris не справляется с перебоями в работе локальной сети или прерыванием / возобновлением резервного копирования, Volume Shadow Copy отлично подходит для локального локального решения, но я не знаю, как продлить дни сохраненных теневых копий до сервер в 2-х часовом окне доступа к сети. Компания может потратить на это приличные деньги, тысячи долларов на сервер и сотни на клиентов, если это необходимо.

Я хочу подчеркнуть, что это не запрос списка покупок. Хотелось бы, чтобы была какая-то программа, которая делала то, что я хочу, я выглядел довольно усердно и не нашел ничего подходящего. Вместо этого я надеюсь на идеи о том, с чего начать взламывать вещи с нуля / из разных технологий, чтобы сделать что-то стабильное и работающее. Ура!

Answer 1

Я лично использую CrashPlan Business Solution для решений для небольших офисов, которые я предоставляю. Это легко настроить, и резервное копирование на свои серверы. Это легко контролировать, и не имеет значения, где находится пользователь (соединения WAN или LAN).

Тем не менее, для более крупных корпораций я бы посоветовал взглянуть на CrashPlan Enterprise Solutions, так как этот вариант может:

Создайте свое частное облако с помощью управляемого оборудования, разработанного специально для CrashPlan PROe.

Цены на бизнес-версию отлично подходят для малого бизнеса, но возможности настройки и расширения невелики. Поскольку вы имеете дело с сотнями даже около тысячи клиентов, я бы сначала посмотрел на CrashPlan Enterprise.

Отличительной особенностью CrashPlan является то, что вы можете «откатить» или восстановить удаленные файлы, включая отдельные файлы. У них обычно нет ограничения на сумму, которую вы можете хранить (если вы готовы заплатить). Поддерживаются все платформы (Windows, Mac, Linux). Если пользователи отключаются во время резервного копирования, резервное копирование возобновляется с того места, где оно было оставлено в последний раз, что означает, что отдельные файлы отправляются и отслеживаются. Это похоже на Dropbox.

Также есть отличная панель инструментов, которая позволяет вам управлять пользователями, устройствами и контролировать состояние резервного копирования из Интернета или даже с вашего телефона (да, у них есть приложение для этого)

Вот небольшой пример раздела «устройства» на онлайн-панели:

Вы также делаете восстановление или откат файлов с этой панели:

Я думаю, что это будет ваша лучшая ставка, поскольку она соответствует большинству ваших критериев в одном решении.

Единственные проблемы, о которых я не знаю:

• Поддерживает локальное-локальное резервное копирование файлов по расписанию, так что пользователи, не подключенные к сети в течение нескольких дней, могут по-прежнему получать случайное удаление или еще много чего. В идеале локальные сохраненные резервные копии должны передаваться на сервер всякий раз, когда доступно сетевое соединение.

• Не настраивается на клиентах без определенных учетных данных. Потому что финансовые директора (которые не откажутся от своих прав администратора в домене) отключат его, если смогут.

Что касается первого пункта, я не уверен, как работает корпоративная система, но я верю, что бизнес-решение проталкивается прямо на сервер, а не на локальную машину.

Что касается второго пункта, опять же, я не уверен, как работает корпоративная система, но в компании есть небольшой клиент, который работает (и виден в области "Значки системы" Windows), которым может управлять пользователь. Я хотел бы предложить поговорить с CrashPlan для более подробной информации по этим вопросам.

Примечание: я НЕ являюсь аффилированным лицом / сотрудником / кем-либо из CrashPlan. Я просто пользователь, который действительно любит это.

Answer 2

В вашем случае культурные изменения гораздо важнее, чем что-либо технологическое.

Разрабатывайте онлайн-медиа, к которым ваши пользователи на самом деле захотят подключиться, чтобы они чаще хотели получать доступ к сети. Несколько случайных идей:

• чаты
• учетная запись учета времени и отпуска
• шутка компании дня
• многопользовательская приключенческая игра для конкретной компании, где игроки могут работать вместе и находить сокровища компании (например, слухи о продажах или инженерных разработках)
• камера для обеденного зала или игровой комнаты с дистанционным управлением

Больше возможностей подключения в сочетании с приложением для резервного копирования, которое часто пытается создавать резервные копии файлов в центральном хранилище, например каждые 10–30 минут. В противном случае он создает ряд локальных резервных копий.

Предположительно они называют это, когда происходит что-то плохое, поэтому вы можете направить их к соответствующему приложению восстановления.

Answer 3

Поддерживает локальное-локальное резервное копирование файлов по расписанию, так что пользователи, не подключенные к сети в течение нескольких дней, могут по-прежнему получать случайное удаление или еще много чего.

Это уже встроено в Windows Vista и 7.

В дополнение к превосходному (и уже упоминавшемуся) CrashPlan, SKU профессионального (и более высокого) уровня Vista и 7 поддерживают предыдущие версии файлов. Это позволяет вашим пользователям просто щелкнуть правой кнопкой мыши файл или папку и просмотреть предыдущие версии.

Просто делайте снимки так часто, как вам нужно - по умолчанию ежедневно и при запуске системы. На этой очень длинной странице, загруженной скриншотами, рассказывается, как изменить частоту. Версия tl; dr: отредактируйте задачу SR похороненную в папке Microsoft\Windows\SystemRestore библиотеки планировщика задач.