Может подключиться к Интернету с помощью Firefox, но Chrome не может

Question

Я использую Windows 7 x86 SP1.

Я использую хром в течение многих лет. Но теперь он не может подключиться к интернету.

Я думаю, что это потому, что последнее обновление Windows, после обновления которого все шрифты исчезли. Это просто символы, но я исправил это.

Когда я открываю Chrome с подключенным кабелем локальной сети, он просто показывает «Aw, Snap!"страница. Но когда я использую Firefox, интернет работает нормально.

Я проверил свой антивирус и запустил сканирование системы, вирус не найден.

Это из-за Chrome или у меня винда ошибка?

Обновление: я пробовал на IE 11 без надстроек, это работает. И всякий раз, когда я открываю Chrome, он все равно показывает "aw snap" и все расширения выходят из строя.

Answer 1

Ваша проблема в том, что Chrome дает сбой, это, вероятно, не имеет ничего общего с подключением к Интернету.

Вы пытались сбросить Chrome?

Если сброс Chrome не поможет, вам будет сложно помочь без глубоких знаний настроек вашего компьютера.

Answer 2

Это может быть связано с блокировкой брандмауэром приложения Chrome. Брандмауэры часто блокируют приложения после обновления без какого-либо уведомления. Проверьте программное обеспечение безопасности и полностью разрешите Chrome.

У меня возникла похожая проблема с Firefox. Следующая ссылка содержит шаги по повторной настройке брандмауэра для основных продуктов безопасности.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/configure-firewalls-so-firefox-can-access-internet