Почему я не могу получить доступ к одному веб-сайту с помощью Chrome, но с помощью Firefox?

Question

Когда я пытаюсь получить доступ к https://www.sixt.de/ с помощью Google Chrome, я получаю:

This page isn’t working
www.sixt.de is currently unable to handle this request.
HTTP ERROR 500

У меня работают другие сайты. Когда я пытаюсь пинговать это, я получаю таймауты:

$ ping sixt.de
PING sixt.de (91.236.122.20) 56(84) bytes of data.
^C
--- sixt.de ping statistics ---
263 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 262015ms

а также

$ ping www.sixt.de
PING www-sixt-de.ax4z.com (91.236.122.20) 56(84) bytes of data.
^C
--- www-sixt-de.ax4z.com ping statistics ---
175 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 175393ms

Но когда я получаю к нему доступ через Firefox, он работает просто отлично.

У вас есть идеи, что происходит? Как я могу исследовать это дальше?

Answer 1

Ошибка 500 явно означает, что проблема не на вашей стороне - это ошибка, сгенерированная сервером, чтобы сказать, что она имеет проблемы.

Вероятно, сервер выполняет какое-то распределение нагрузки между несколькими бэкэндами, и, возможно, у одного из них возникли проблемы. Это объясняет, почему некоторые, но не все ваши компьютеры работают.

Вы можете попытаться удалить файлы cookie и / или сеанс частного просмотра или альтернативный браузер, чтобы частично проверить эту теорию - это может быть управление сеансом для конкретного сервера на основе файлов cookie / сеанса.