У меня возникают проблемы со сбоем MS Word 2013, когда я пытаюсь что-то напечатать в моей школе. Причина, по которой я говорю только в моей школе, заключается в том, что она работает у меня дома, где у меня есть принтер HP Deskjet. В школе есть HP LaserJets (я думаю, 4250).
Я немного заблудился с этим. Одна рекомендация, которую мне сказали, была отключить фоновую печать ... это ничего не исправило. Я на 99% уверен, что мой Антивирус может быть исключен для Word (имеет серьезные проблемы с Outlook 2013). Я использую ESET NOD32 Anti-Virus 6.
Я попытался обновить драйвер принтера, так как школа выталкивает драйвер с их сервера. Но по какой-то причине я не могу изменить драйвер, который будет использовать мой ноутбук, он неактивен. Так что либо они что-то ограничивают, либо я делаю это неправильно.
Так... Помимо вышесказанного, я не знаю, и надеюсь, что кто-то может дать мне подсказку. Я стараюсь избегать обращения в службу поддержки MS любой ценой, поскольку они, вероятно, вообще не помогут.
Заранее спасибо.