4

Я использую Windows XP на рабочей машине, и иногда при попытке печати из браузера она на некоторое время зависает (1-2 минуты) и, наконец, появляется всплывающее сообщение:

Принтеры не установлены.

Переход в меню «Пуск»> «Настройка»> «Принтеры» подтверждает, что все они по-прежнему установлены.

Я получаю такое же поведение в IE8, Firefox 4 и Chrome 11.0. Я также получаю такое же поведение в Office и Outlook. Перезагрузка Windows, кажется, решает проблему.

Обратите внимание, что если я печатаю из средства просмотра изображений, все работает нормально.

Есть идеи, что может быть причиной этой проблемы?

1 ответ1

1

Я бы попробовал несколько вещей ..

  1. Перезапустите катушку принтера в services.msc и повторите попытку.
  2. Переустановите драйвер принтера или установите поверх существующего драйвера

Если он работает только в Image Viewer, то, скорее всего, что-то на уровне OS/Driver

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .