Нет Ошибка принтера по умолчанию при попытке печати отчета Crystal

Question

У нас есть веб-сайт, который отвечает за запуск нескольких отчетов Crystal Reports и их отображение в браузере. Эта часть работает нормально, однако недавно веб-сайт был создан на новом сервере, и у нас возникла проблема с печатью отчетов.

Когда мы пытаемся распечатать отчеты, появляется диалоговое окно печати, но появляется сообщение об ошибке «Не выбран принтер по умолчанию. Вы можете использовать панель управления для выбора принтера по умолчанию. "

Теперь на всех компьютерах выбраны стандартные принтеры, и похоже, что ни у одного другого приложения с этим нет проблем. Все принтеры являются сетевыми принтерами, и все они печатаются нормально. Я попытался запустить отчет и распечатать его с самого сервера, и он работал нормально. Просто кажется, что настольные компьютеры не могут печатать отчеты с помощью Crystal Report Viewer.

Кто-нибудь знает, почему принтер по умолчанию не распознается? Или что-нибудь, что могло вызвать эту проблему?

Answer 1

У меня была эта проблема некоторое время назад, и хотя я думаю, что это ошибка, которая вызывает ее (не обнаружение сетевых принтеров в качестве допустимого принтера).

Я решил ее на одном компьютере, установив PDF-принтер Bullzip, а на другом компьютере, прежде чем услышал о Bullzip, решил вручную, добавив локальный принтер HP, который не существует из драйверов, и выбрал "печать в файл" в качестве параметра по умолчанию. ,

Answer 2

Какая версия CR?

Я видел проблемы, когда, если человек, создающий отчет, печатает отчет для его проверки, по какой-то глупой причине CR XI будет удерживать этот принтер по умолчанию и вызывать проблемы, которые вы видите. Кажется, все прояснилось или улучшилось в CR2008. Существует настройка (я полагаю, это на странице настройки), где вы можете оптимизировать отчет для экрана, и это, кажется, помогает в более ранних версиях CR.