Я пытаюсь исправить проблемы с печатью друзей с его HP Envy 5530.
Ранее на этой неделе он поменял интернет-провайдера и с тех пор не может ни сканировать, ни печатать.
Его компьютер подключен к проводной сети, принтер - беспроводной.
Мне удалось заставить его печатать диагностические страницы через IP-страницу принтера через браузер на компьютере, с которого он пытается печатать, а также сканирует нормально через эту страницу.
Я выключил компьютер, принтер и маршрутизатор; переустановите драйверы принтера и перезапустите утилиту настройки беспроводной сети.
Невозможно подключить принтер с помощью провода (вероятно, он потерял).
У кого-нибудь есть идеи как решить эту проблему?