У меня проблема с установкой Office 2016, которую я установил через подписку Office 365 моего работодателя на моем домашнем ПК с Windows 10 Home. Я установил 32-разрядную версию Office (в соответствии с рекомендациями Microsoft), а сама Windows является 64-разрядной.
Проблема в Word и Excel (возможно, в других приложениях, я не пробовал). Приложения запускаются просто отлично, но всякий раз, когда я пытаюсь что-либо, что включает в себя открытие меню "Файл", приложение вылетает. Это может произойти, если я нажму на ссылку «Открыть другие рабочие листы / документы» в левом нижнем углу после запуска нового приложения, или нажатием меню "Файл" в приложении - результат будет тем же - сообщение о том, что "Microsoft Excel перестал работать", что приводит к перезапуску приложения и его выключению.
До сих пор я безуспешно пытался выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Попытка запустить Excel в безопасном режиме, удерживая клавишу CTRL во время запуска.
- Запустите быстрый ремонт Office.
- Запустите онлайн ремонт Office.
- Деинсталлированный, перезапущенный и переустановленный Office.
- Перезапустил Windows в режиме диагностики с помощью msconfig - Office даже не запускается в режиме диагностики.
- Запустите OfficeCAT (инструмент анализа конфигурации) от Microsoft. Не найдено никаких проблем.
- Переименовал ключ HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options, чтобы Excel заново его создал.
- Убедитесь, что установлены последние обновления (вручную введя параметры Центра обновления Windows, убедитесь, что он настроен на получение обновлений приложений MS, а также обновлений Windows, и запустив ручную проверку)