USB-мышь не будет работать, если она не отключена и не подключена

Question

После обновления до Windows 10 моя USB-мышь (Microsoft Intellimouse Optical v1.1) не будет работать, когда машина вернется из спящего режима, если я не отключу ее и не подключу снова.

В частности, если я делаю холодную загрузку, она будет работать нормально, пока машина не спит (в этом случае она нуждается в процедуре отсоединения / повторного подключения, чтобы вернуть ее к жизни), и она также нуждается в отключении / повторном подключении при перезагрузке машина. Как ни странно, хотя попытка переместить курсор не работает, кажется, что кнопки мыши что-то делают, так как я могу вызвать меню alt-click на рабочем столе.

• Я проверил Диспетчер устройств и « Разрешить этому устройству разбудить компьютер » включен.
• Дополнительные параметры питания « Выборочная приостановка USB » отключены.

Вот (соответствующие разделы) результат запуска powercfg -energy ...

Analysis Results

Errors

Power Policy:Disk idle is disabled (Plugged In)
The disk is not configured to turn off after a period of disk inactivity.

Power Policy:USB Selective Suspend is disabled (Plugged In)
The current power policy has globally disabled USB selective suspend.

System Availability Requests:System Required Request
The device or driver has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
Requesting Driver Instance  HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0889&SUBSYS_104383C0&REV_1000\4&24eaae2f&0&0001
Requesting Driver Device    Realtek High Definition Audio

USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.

Device Name USB Root Hub
Host Controller ID  PCI\VEN_8086&DEV_3A35
Host Controller Location    PCI bus 0, device 29, function 1
Device ID   USB\VID_8086&PID_3A35
Port Path   

USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.
Device Name Xbox 360 Controller for Windows
Host Controller ID  PCI\VEN_8086&DEV_3A35
Host Controller Location    PCI bus 0, device 29, function 1
Device ID   USB\VID_045E&PID_028E
Port Path   1

USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.
Device Name Microsoft Hardware USB Mouse
Host Controller ID  PCI\VEN_8086&DEV_3A35
Host Controller Location    PCI bus 0, device 29, function 1
Device ID   USB\VID_045E&PID_0039
Port Path   2

Answer 1

Правильное приостановление и возобновление USB-порта является функцией драйвера хост-контроллера USB, а не мыши. Поэтому вам нужно проверить, какой драйвер EHCI установлен, и, возможно, попытаться откатить его. Я видел случаи, когда сценарий обновления программного обеспечения не мог обновить / заменить драйвер USB EHCI, и возникли проблемы.

Однако я боюсь, что у чипсета X58 (ICH10R) есть аппаратная проблема с управлением питанием. У меня есть плата ASUS Rampage II GENE, и у меня также есть серьезные проблемы с выходом из "спящего" режима. Если я заставлю систему спать, никакое событие клавиатуры / мыши не разбудит ее. Единственный способ для меня - отключить питание, удерживая кнопку питания более 20 секунд. Даже после этого система не запустится, и только аппаратное СБРОС может волшебным образом ВОССТАНОВИТЬ (не сбрасывать !!!) система прямо в Windows, где она была раньше, как и в случае с гибернацией. Или не может. Это очень странное поведение, но я живу с этим уже много лет.

Как правило, аппаратные взлеты такого типа разрабатываются на уровне OEM с помощью так называемого « драйвера фильтра ». У Microsoft есть официальная политика не изменять свое программное обеспечение, чтобы покрыть аппаратные ошибки, но часто делает это по требованию крупных клиентов в течение ограниченного времени.

Поэтому я думаю, что произошло то, что обновление Win10 не включает в себя оригинальный драйвер фильтра OEM, а некоторые функции управления питанием теперь не имеют обходного пути. ICH10 7 лет, и, скорее всего, срок действия соглашения о "поддержке" истек.