Возможный дубликат:
Почему моя USB-мышь отключается и подключается случайно и часто?

Я купил acer aspire 5742G около 2 месяцев назад или около того, и он работал отлично, но иногда я слышал звуковой сигнал об ошибке Windows, но я понятия не имел, что вызывало его, так как "ошибка" была автоматически исправлена так быстро, что я Я даже не мог увидеть сообщение об ошибке (это всегда происходило, когда я тоже был занят, либо в игре, либо во время выполнения домашней работы).

Позже моя мышь просто не работала бы в течение 3-5 секунд, а затем снова работала, я ничего не думал об этом в то время. У меня также была проблема, когда он работал только на одном USB и только один. Чтобы переместить его, мне пришлось извлечь аккумулятор, отключить ноутбук и удерживать кнопку питания в течение 2 минут, чтобы сбросить настройки BIOS.

С сегодняшнего дня, хотя он сошел с ума. Иногда он отключается / переподключается 12 раз за 10 секунд, и окна просто продолжают подавать звуковые сигналы, пока я не отключу его от сети, затем он работает без сбоев в течение 5-6 минут, затем он снова начинает сходить с ума. В других случаях кажется, что он пропускает (отключается на долю секунды), а иногда просто на 2-3 секунды. Но это невероятно расстраивает.

Иногда мощность просто падает (лазер выключается) и хорошо, по крайней мере, я бы понял, но это редкое явление.

Теперь я знаю, что USB-порты работают, так как у меня подключено много других устройств, и я попробовал мышь на ноутбуке в комнате m8, чтобы она тоже работала.

Единственный вывод, что это ошибка операционной системы / настроек и / или проблема (кстати, я пробовал мышь во всех портах).

Все драйверы и биос обновлены (возможно, кроме мыши, но я не могу обновить это, и у мыши нет имени, только серийный номер, который ничем не помогает. Тем не менее, это работало до сегодняшнего дня, и ничто не должно было измениться в любом случае). Я убедился, что Windows не может выключить его для экономии энергии (в управлении устройством).

Также я попытался удалить драйверы и переустановить их, перезагрузка и трюк с кнопкой питания, но ничего. Самое большее, что я сделал, это избавился от 12 отключений / повторных подключений каждые 10 секунд :), но это все :(

Я купил бы новый, но я боюсь, что это могло бы сделать то же самое.

*************РЕДАКТИРОВАТЬ***************

Снова попробовал мышь у друга, но теперь он даже не установил свое программное обеспечение, и обновление не сработало. Думаю, я просто куплю новый, но я все еще хотел бы предложение по крайней мере, поэтому я оставлю это открытым

#### РЕДАКТИРОВАТЬ 2

Теперь это работает снова, я не могу этого объяснить. Все еще думаю о получении нового, хотя

3 ответа3

1

У меня была точно такая же проблема с тем же компьютером (5742G, Win7; модель мыши: mini-n5), даже после того, как я снял все флажки «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» в контроллерах USB в диспетчере устройств. Я попробовал другую мышь (также Acer, на этот раз модель была m-uvacr1), и проблема осталась.

Затем я попробовал мышь Microsoft, которую получил в комплекте с другими вещами. Система установила некоторый драйвер Intellipoint, и проблема полностью исчезла. Мышь, которая у меня сейчас есть: Microsoft Basic Optical Mouse v2.0. Я считаю, что это одна из многих моделей, которые будут работать; все же, боюсь, замена одной мыши Acer на другую ничего не изменит.

Я не хочу сказать, что все мыши Acer должны быть неисправны, но у меня их было две, а у вас одна, так что это выглядит скорее как правило, чем исключение. Помимо этого, я должен сказать, что сама машина прекрасно работает, и мышь была единственным недостатком. Кстати, насколько я знаю, в Европе вам нужно покупать мышь отдельно, если вы покупаете ноутбук ASUS или Acer, так как он не входит в комплект. Это показалось мне странным, но теперь это не так.

0

После всего, что вы пытались, звучит как плохая мышь или какая-то проблема с портом USB. Попробуйте приобрести Bluetooth-мышь - вообще обойти USB (у MS она есть за 15-19 долларов).

0

Вы тщательно тестировали мышь на другом компьютере или просто на секунду? В тот день у меня был Microsoft Intellimouse Explorer, который время от времени отключался, а затем снова подключался. Между шнуром мыши и печатной платой внутри мыши было несколько плохих паяных соединений, и отключение происходило только изредка.

Вы также можете попробовать запустить "живую" версию Linux (Ubuntu и т.д.) С компакт-диска или флэш-накопителя USB, чтобы проверить, работает ли мышь там правильно или все еще не работает. Это исключило бы любое программное обеспечение, которое у вас может быть в вашей текущей установке ОС.

Для чего бы то ни было, существует базовый набор универсальных "классов" USB-устройств (которые включают в себя мышь), которые настолько просты, что для них вообще нет необходимости в драйверах. Они встроены во все современные операционные системы. Драйвер нужен только тогда, когда он делает что-то нестандартное, например, дополнительные кнопки для странных функций.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .