Пожалуйста, не считайте этот вопрос дубликатом этого вопроса - в моем случае это не проблема графики Intel, а проблема немного другая.
У меня новый компьютер с Windows 10 и странная проблема с USB-устройствами.
вопрос
При изменении значка курсора мыши (например, при наведении курсора на URL-адрес браузера или текстовое поле) возникает задержка USB от 500 мс до 2 с. Под задержкой USB я подразумеваю, что любое устройство, подключенное к любому порту USB, перестает отвечать на запросы: мышь перестает двигаться, клавиатура не отвечает, пропадает звук (я использую внешний аудиоинтерфейс USB). Это происходит не при каждом переходе, а несколько случайно, хотя и довольно настойчиво.
Представьте себе, что курсор мыши перемещается по странице результатов поиска Google: состояние курсора изменится на ручной при наведении ссылки на URL, на выбор текста при наведении текста описания под ссылками и на указатель в «свободных» областях. В моем случае мышь будет постоянно зависать и звук пропадет, если я просто наведу курсор на такую страницу.
Системная информация
- ОС: Windows 10 Pro
- Процессор: Intel Core i7 6900K
- Материнская плата: ASUS X99-A
- Графический процессор: ASUS STRIX GTX1080-O8G-GAMING
- DDR: 8x8 ГБ, DDR4, Crucial Ballistix Elite, 2666 МГц
- SSD: 2 ТБ, Samsung 850 PRO
- Жесткий диск: 3 ТБ SATA-III Western Digital Red (WD30EFRX)
- Внешние USB-устройства: беспроводная мышь (Logitech G900), беспроводная клавиатура (Logitech K800), аудиоинтерфейс USB 2.0 (Roland QUAD-CAPTURE)
Что я пробовал
- Использование Windows Clean Boot - проблема не устранена;
- Установка свежей Windows 10 - проблема возникает с самого начала;
- Попробовать разные драйверы для USB-устройств / контроллеров и чипсета MB - без изменений;
- Пробовать разные драйверы NVidia - без изменений;
- Обновление BIOS материнской платы до последней версии - без изменений;
- Переключение режима HCI в BIOS - здесь был определённый эффект. В режиме EHCI (USB 2) задержки мыши были намного более заметны, в то время как потери звука были минимальными, а в xHCI (USB 3) это было наоборот: больше задержек звука и меньше мыши;
- Использование разных USB-портов - было небольшое различие в зависимости от того, какие USB-порты я использовал. Когда устройство подключено к порту USB-контроллера Intel, задержки случаются чаще, в то время как у портов ASMedia было меньше проблем;
- Отключение любых функций энергосбережения в BIOS, управлении питанием Windows и в диспетчере устройств для каждого из USB-устройств и контроллеров USB - без разницы;
- Отключение всех USB-устройств, кроме мыши - без изменений;
- Использование разных мышей (как проводных, так и беспроводных) - без изменений;
- Попытка другого GPU - без изменений;
- Попытка другой материнской платы (ROG STRIX X99) - полностью решена проблема задержки мыши, но пропадание звука сохранялось в режиме xHCI;
- Отключение всех функций мыши в настройках мыши Windows (повышение точности указателя, следов указателя, скрытие указателя при наборе текста, тень указателя) - без изменений, кроме следов (подробнее об этом ниже).
Странный
Теперь самое странное в этом: включение опции «отображать указатель следов» в настройках мыши Windows полностью решает проблему ! Я не могу понять, почему это происходит, как такая «косметическая» опция может повлиять на все устройства USB в системе? Я установил дистанцию следа как можно короче, но она все еще заметна и отвлекает, поэтому я ищу способ решить проблему, не задействуя трассы.