Отставание курсора при изменении курсора мыши?

Question

Проблема с задержкой курсора

Вступление

В последнее время я испытываю недавно прибывшую проблему, которая меня сильно расстраивает. Компьютер, который я купил, - это Clevo 150ERM. Двое из моих друзей купили одну и ту же машину и испытывают ту же проблему.

Компьютер поставляется с Windows 7. Там у меня не было проблем. Затем, когда мы все переключились на Windows 8, у них была проблема с мышью, а у меня - нет.

До тех пор, пока через 4 или 5 месяцев я не решил установить драйвер RTM для моего графического чипа Intel и последнюю версию драйвера Nvidia. Я также установил последнюю версию Skype, которая только что выпустила (Skype 6 и Skype для Metro).

Это в основном приводит меня к выводу, что проблема не является аппаратно-зависимой и основана не на самой операционной системе, а на драйверах или компонентах, которые следуют за ней.

Описание проблемы

Сама проблема (отставание с помощью мыши) возникает всякий раз, когда меняется значок курсора. Например, если я продолжаю зависать от и к текстовому полю (и курсор превращается в каретку, а затем обратно в мышь), он останавливается на 200 миллисекунд, пока он меняет значок.

Например, если я следую за мышью в схеме, показанной стрелками ниже. При пересечении границы окна курсор на короткое время превращается в курсор "изменения размера окна", что приводит к отставанию курсора.

Это звучит не так уж и много, но это происходит каждый раз, когда курсор изменяется (даже если это просто переместить мышь в другое место, и случайно сделать так, чтобы она пересекала границу окна от того места, где показывает курсор изменения размера и т.д.).

Что вы предлагаете мне попробовать?

Answer 1

Ответ DevDoc дал мне понять, что это драйверы Intel Graphics. И это происходит только тогда, когда к графическому чипу Intel подключено несколько экранов. (Под этим я подразумеваю, что они подключены либо к портам видеовыхода материнской платы (настольному ПК), либо (в моем случае) к любому видеовыходу ноутбука)

Откат к этим драйверам (15.28.7.64.2867) работал для меня. (Intel i7-2630QM в Windows 8, 64-разрядная версия)

Проверьте, какие драйверы вам нужны на этой странице. Я предлагаю просто взять "ранее выпущенные" драйверы.

редактировать
Я также предлагаю ПЕРВЫЙ попытаться обновить до новейших драйверов во время чтения этого, затем понизить. Ко времени, когда кто-то читает это, они, возможно, уже исправили это. Если это так, пожалуйста, оставьте комментарий к этому ответу, и я обновлю его.

Редактировать 2
Я обнаружил, что после нескольких перезагрузок случайное отставание снова появилось случайно и связался со службой поддержки Intel. Они не очень помогли, как я цитирую: «Пожалуйста, имейте в виду, что мы предоставляем универсальные драйверы, которые не были разработаны или протестированы специально для вашей системы». Я лично прочитал это как "Intel, очевидно, имеет 0, потому что драйверы не работают, это определенно производитель вашего ноутбука ..."

Я буду придерживаться этого, пока не найду решение. Тем временем я только что установил новый драйвер 9.17.10.2875, и проблема, кажется, сохраняется.

Обновить
По словам официального представителя Intel в теме форума Intel, проблема была решена и будет включена в следующее обновление.

Я предлагаю вам, ребята, постоянно проверять страницу загрузки драйверов для обновления вашей HD-графики. Я предполагаю, что получение обновления WHQL, сертифицированного (то есть оно будет автоматически обновлено через Центр обновления Windows), займет довольно много недель. Вероятно, они выпустят бета-версию на странице загрузки драйверов, прежде чем она появится в Центре обновления Windows.

Не забудьте отменить правило групповой политики установки драйверов Intel, как описано в этом посте, для всех, кто применял его в первую очередь, иначе он просто не будет установлен.

Обновление 2
Похоже, что Intel исправила проблему!

По какой-то причине мой драйвер НЕ обновлялся автоматически через Центр обновления Windows, хотя может потребоваться установка вручную. Загрузите версию, подходящую для вашего процессора, здесь.

Answer 2

Если у вас все еще есть эта проблема: Панель управления> Мышь> PointerOptions >> Снимите флажок «Скрыть указатель при вводе»

Исправил это для меня, и я использую Windows 8 с несколькими экранами.

Answer 3

Для меня обходным путем было установить драйверы Intel HD Graphics 9.17.10.2770.

У меня была такая же проблема с Samsung Chronos, AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000, только со вторым монитором.

Answer 4

Я бы сказал, что это проблема с видеодрайверами, поскольку между курсором в порядке и медленным курсором было установлено только это и скайп.

В качестве первой попытки я бы порекомендовал откатить графические драйверы обратно, если можете. В противном случае вы можете попытаться получить последние версии драйверов специально с сайтов производителей, возможно, попробовать версии Release Candidate (RC), если они есть.

Другой вариант - попытаться восстановить систему, но, очевидно, это более радикально.

Answer 5

В моем случае это был AMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000.

Откат драйверов Intel исправил это - но только на пару дней. Удаление драйверов из "Программы и компоненты" также не будет зависать. По какой-то причине обновленный драйвер Intel продолжал переустанавливать себя.

В итоге я "заморозил" рабочую конфигурацию, чтобы ее нельзя было обновить. Конечно, первое, что нужно сделать, это получить рабочую конфигурацию:

1. Отключите сетевой кабель, выключите WiFi и т.д.
2. Удалите обновленные графические драйверы Intel из раздела «Программы и компоненты».
3. Перезагрузитесь и убедитесь, что курсор мыши работает правильно.

Я использую версию драйвера 9.17.10.2768 (26.05.2012) - версия в комплекте с Windows 8 RTM. Таким образом, мне не пришлось скачивать или устанавливать какие-либо пакеты драйверов - мне просто нужно было избавиться от обновлений Intel.

Когда вы будете удовлетворены, вы можете заблокировать установку драйверов дисплея:

1. gpedit.msc
2. Политика локального компьютера -> Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Установка устройства -> Ограничения установки устройства
3. Установите для параметра «Запретить установку устройств с помощью драйверов, соответствующих этим классам настройки устройств» значение "Включено". В параметрах введите GUID класса настройки устройства для драйверов дисплея: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. Переподключитесь к сети.

Это наконец решило проблему, навсегда. Хорошая особенность этого метода в том, что он влияет только на драйверы дисплея - все остальные классы драйверов будут обновляться, как и раньше. Обратите внимание, что этот параметр также блокирует ручную установку драйверов дисплея - поэтому вам необходимо сначала разблокировать их перед попыткой обновления.

Кстати, Intel знает о проблеме с курсором мыши и изучает ее. Может потребоваться несколько недель или месяцев, чтобы получить решение, хотя: http://communities.intel.com/message/174556

Обновление: проблема наконец исправлена для Intel HD 4000 в версии драйвера 9.18.10.3071 (19.03.2013)

Answer 6

Эта проблема связана с драйверами nVidia, более новыми, чем 306.97, поскольку это последний подтвержденный работающий драйвер, доступный в Центре обновления Windows. Я тестировал только с 310.33, поэтому все, что новее, чем 306.97, но старше, чем 310.33, могло бы нормально работать, а 310.33 все еще находится в бета-версии, поэтому стоит сообщить об этой проблеме nVidia в надежде, что исправление может быть включено, когда новейшая версия 310.xx Водитель получает сертификат WHQL.

РЕДАКТИРОВАТЬ: При дальнейшем расследовании, кажется, что это нечто большее, чем предполагалось ранее: кажется, что, когда приложения помещаются на дополнительный монитор, проблема существует даже с 306.97. Кто-нибудь может это подтвердить?

EDIT2: отправил отчет об ошибке в форме обратной связи в nVidia, ожидая ответа.

Answer 7

Я подтвердил эту проблему путем экспериментов. Я использую Geforce 670 для моего основного монитора и двух других от встроенного Intel HD3000(2600 КБ). Когда я переключаю курсор на обычный и включаю тени курсора, проблема исчезает. Если я выключу другие мониторы на чипе Intel, проблема исчезнет. Я установил мониторы на Intel, чтобы включить функции энергосбережения NVIDIA. Я также попытался перенести все мониторы на Nvidia, которая также отлично работает. Я бы сказал, что это странная ошибка с драйвером Intel (последняя здесь) относительно теней курсора.

Answer 8

Я обнаружил, что включение указателей устраняет проблему полностью. Установка трасс на минимальное значение делает их практически незаметными. Хотя это является проблемой для геймеров, так как вам нужно отключить указатели, чтобы увидеть мышь в игре, это по-прежнему безошибочное решение этой проблемы, пока эта проблема не будет решена с помощью обновления программного обеспечения.

Answer 9

Именно эту проблему я заметил, когда обновил драйверы в Windows 7 на своем ноутбуке. Кажется, проблема с последними драйверами Intel, откат ее исправил.

Answer 10

У меня такая же проблема на ноутбуке (Win 7 Ent. SP1 x64) с Intel HD Graphics 3000 (без другой видеокарты) - только когда подключен второй монитор. Удаление внешнего монитора разрешает его.

Задержка курсора происходит сразу после обновления до 9.17.10.2875 драйверов с веб-сайта Intel (последние версии).

Answer 11

Мне нужно было точно такую же проблему, и мне удалось ее решить (хотя бы временно), перейдя в настройки мыши и изменив текстовый маркер. Я только изменил его на случайный значок, а затем вернулся к значению по умолчанию, и после этого у меня больше не возникало этой проблемы после нескольких перезагрузок и регулярного использования компьютера. Попробуйте поиграть с этим сами и посмотрите, получите ли вы тот же результат.

Answer 12

Та же проблема здесь с AMD Radeon 6850. У меня подключен проектор по HDMI и экран по умолчанию на DVI.

Проблема существует, так как я подключил дополнительный проектор. Включение следов курсора исправило проблему для меня.

Answer 13

Другой обходной путь:

1. Перейти к панели управления ⇨ Мышь ⇨ Указатели
2. Отключить тень указателя (ошибка исчезает)
3. перезагружать
4. Повторно включить тень указателя