6

У меня Windows 10, и магазин не будет подключаться к Интернету. Самое смешное, что все мои браузеры (включая Edge) работают нормально. Мало того, что магазин не работает, ни Cortana, и я не могу подключить учетную запись Microsoft к компьютеру. Проблема та же для других учетных записей.

Windows store error code: 0x80072EFD

Вот скриншот:

http://i.stack.imgur.com/wCAir.png

Как видите, Chrome работает отлично (Firefox тоже, но он просто скрыт), в то время как в магазине Windows возникают проблемы с интернетом.

4 ответа4

7

Иногда использование прокси для подключения к Интернету может вызвать проблемы при подключении к сети. Выполните следующие действия, чтобы отключить прокси:

  1. Откройте новые современные настройки
  2. Выберите Сеть и Интернет
  3. Перейти к прокси
  4. Отключить использование прокси-сервера

Теперь откройте Windows Store, он должен работать, если он не пытается отключить автоматическое определение настроек и использовать настройку скрипта. Поочередно попробуйте включить их, а некоторые включить отключенную комбинацию с этими 3 вариантами.

Смотрите скриншот

Даже после этого, если он не открывается, попробуйте следующее:

Перейдите к

%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

и удалите все файлы и папки. Откройте магазин. Теперь оно должно открыться.

1

Согласно статье на веб-сайте TheWindowsClub.com и этому вопросу, если приложения Windows UWP (Store, News, Edge и т.д.) Не могут подключиться к Интернету с ошибкой 80072EFD, то вам может потребоваться включить IPv6, если он отключен. .,

Чтобы начать, нажмите Win + R, введите ncpa.cpl и нажмите кнопку Enter. На этой странице вы можете найти свой текущий подключенный сетевой профиль. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».

Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Сеть. После этого найдите протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и установите соответствующий флажок.

Скриншот

Если это не решает вашу проблему, пожалуйста, проверьте эти статьи. Они могут помочь вам.


Рекомендации

Приложения Edge и Store не подключаются к Интернету - ошибка 80072EFD
Microsoft Edge и другие приложения Microsoft Store могут не подключаться к Интернету после установки обновления для Windows 10 октября 2018 г.

-1
 I gotta solution buddy!! Try this..
 1. Press Win+R keys together to launch RUN dialog box, Type services.msc in the textbox and press Enter to open Services Manager.
 2. Double-click on "Windows Update" in the list.and set its Startup type to Automatic.
 3. Now you're ready to download any app from Windows Store.
-2

Испытал проблему 0x80072efd. Это стоило мне часов, если не дней, чтобы решить. Решение, которое дало мгновенное разрешение, является следующей командой из командной строки администратора:

netsh winhttp reset proxy

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .