1

После установки нового обновления Creators у меня возникли проблемы с настройками сети. Когда я открываю приложение «Настройки», затем нажимаю «Сеть и Интернет» и выбираю любую вкладку, приложение просто падает. Работают только несколько вкладок (например, «Прокси», «Использование данных», «Режим полета» и «Состояние»). Каждая вторая вкладка вылетает из приложения настроек. Также, когда я открывал меню «Подключения», я не видел доступных сетей Wi-Fi:

картина

В Event Viewer я получил эти ошибки:
1. При попытке открыть меню подключения:

Faulting application name: ShellExperienceHost.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x58ccbd2e
Faulting module name: msvcrt.dll, version: 7.0.15063.0, time stamp: 0x3280d1b7
Exception code: 0x40000015
Fault offset: 0x000000000000ad32
Faulting process id: 0x1434
Faulting application start time: 0x01d2b60bb3e11ef3
Faulting application path: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
Report Id: 2ddc8310-5447-4568-8203-281ea72a9db2
Faulting package full name: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.15063.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: App
Faulting application name: RuntimeBroker.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x782fe8f8
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000282b1
Faulting process id: 0xd1c
Faulting application start time: 0x01d2b60bd07f627d
Faulting application path: C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 79ebe539-7d5f-4f06-b3af-a45279273caa
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

2. При открытии Настройки> Сеть и Интернет> Wi-Fi:

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000ac526
Faulting process id: 0x1fac
Faulting application start time: 0x01d2b60ccd930c6a
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: c13e5b15-f4cb-44b9-b303-12b3856c862b
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

3. При открытии Настройки> Сеть и Интернет> Ethernet:

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000ac668
Faulting process id: 0x1c0
Faulting application start time: 0x01d2b60cf1b08acd
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 732762d5-3f9f-43e7-b858-ea1ccbb2a0bd
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

4. При открытии Настройки> Сеть и Интернет> Dial-Up:

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: Windows.UI.Xaml.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x72781892
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000003b164c
Faulting process id: 0x2374
Faulting application start time: 0x01d2b60d0aa44636
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
Report Id: 51f17a76-56d1-4f3d-80c5-dfaf9c974bf5
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

5. При открытии Настройки> Сеть и Интернет> VPN:

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000ac668
Faulting process id: 0xf5c
Faulting application start time: 0x01d2b60d2c12d137
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 71c59d41-4e09-456a-9fd6-06e9130c20ab
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

6. При открытии Настройки> Сеть и Интернет> Мобильный HotSpot:

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0x7c8bd05a
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.15063.0, time stamp: 0xb79b6ddb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x00000000000282b1
Faulting process id: 0x1750
Faulting application start time: 0x01d2b60d3fddc490
Faulting application path: C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 8934d578-ef60-4485-9893-007567c5e4fd
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

Что я пробовал до сих пор:

  1. Безопасный ботинок.
  2. sfc /scannow .
  3. DISM (проверка, сканирование, восстановление работоспособности).

UPD: я создал другого пользователя и все настройки сработали. Проблема только с основной учетной записью пользователя. UPD2: Windows 10 Repair Upgrade также не решил проблему.

3 ответа3

1

Попробуйте Windows 10 Repair Upgrade.

Если это не помогло, создайте новую учетную запись и проверьте, если у вас все еще есть эта проблема. Я решил свою проблему, создав новую учетную запись пользователя.

0

Просмотр дампа показывает следующие проблемы:

RuntimeBroker.exe из-за INVALID_POINTER_READ_c0000005_rtutils.dll!AcquireWriteLock (доступ к нулевому указателю):

00 ntdll!NtWaitForMultipleObjects
01 KERNELBASE!WaitForMultipleObjectsEx
02 KERNELBASE!WaitForMultipleObjects
03 kernel32!WerpReportFaultInternal
04 kernel32!WerpReportFault
05 KERNELBASE!UnhandledExceptionFilter
06 ntdll!RtlUserThreadStart$filt$0
07 ntdll!_C_specific_handler
08 ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
09 ntdll!RtlDispatchException
0a ntdll!KiUserExceptionDispatch
0b ntdll!RtlpWaitOnCriticalSection
0c ntdll!RtlpEnterCriticalSectionContended
0d ntdll!RtlEnterCriticalSection
0e rtutils!AcquireWriteLock
0f rtutils!TraceCreateServerThread
10 rtutils!TracePrintfExA
11 rasapi32!IsRasmanServiceRunning
12 rasapi32!LoadRasmanDllAndInit
13 rasapi32!RasRegisterEntryChangeNotification
14 RasMediaManager!Windows::Networking::UX::Internal::NetmanClient::_RegisterRAS
15 RasMediaManager!Windows::Internal::ComTaskPool::CTaskWrapper<<lambda_9e5327b33811052196ca3464d5821a1c> >::Run
16 RasMediaManager!Windows::Internal::ComTaskPool::CThread::_ThreadProc
17 RasMediaManager!Windows::Internal::ComTaskPool::CThread::s_ExecuteThreadProc
18 RasMediaManager!Windows::Internal::ComTaskPool::CThread::s_ThreadProc
19 kernel32!BaseThreadInitThunk
1a ntdll!RtlUserThreadStart

rasapi32!IsRasmanServiceRunning указывает, что проверяется, запущена служба Remote Access Connection Manager (RasMan) или нет. Проверьте, работает ли сервис.

ShellExperienceHost.exe вызван неудачным удаленным вызовом процедуры:

Stowed Exception #1 @ 0x0000016793bf9cf0
    0x800706BE (FACILITY_WIN32 - Win32 Undecorated Error Codes): The remote procedure call failed

    Stack    : 0x167936c99f0
        7ffd2e48b431 combase!RoOriginateError+0x51
        7ffd20792d43 wincorlib!Platform::Details::ReCreateException+0x63
        7ffd20792bf2 wincorlib!__abi_WinRTraiseCOMException+0x12
        7ffcf6f2142d NetworkUX!__abi_WinRTraiseException+0xb5
        7ffcf6f6f105 NetworkUX!Windows::Networking::UX::INetworkUXManager::GetUXCategories+0x41
        7ffcf6f724db NetworkUX!NetworkUX::ViewContext::_Initialize+0x1d7
        7ffcf6f01840 NetworkUX!<lambda_1d9043053e3afd6a4260a1edea240dd5>::operator()+0x184
        7ffcf6f4dce7 NetworkUX!Windows::System::Threading::WorkItemHandler::Invoke+0x27
        7ffcf6f5b6a6 NetworkUX!?__abi_Windows_System_Threading_WorkItemHandler___abi_IDelegate____abi_Invoke@?Q__abi_IDelegate@WorkItemHandler@Threading@System@Windows@@2345@UE$AAAJPE$AAUIAsyncAction@Foundation@5@@Z+0x16
        7ffd1d373c54 threadpoolwinrt!Windows::System::Threading::CThreadPoolWorkItem::CommonWorkCallback+0xa4
        7ffd1d3736a4 threadpoolwinrt!Windows::System::Threading::CThreadPoolWorkItem::BatchedCallback+0x84
        7ffd2efd3031 ntdll!TppWorkpExecuteCallback+0x131
        7ffd2efd1999 ntdll!TppWorkerThread+0x6c9
        7ffd2eb92774 kernel32!BaseThreadInitThunk+0x14
        7ffd2f000d61 ntdll!RtlUserThreadStart+0x21

Это также может быть вызвано тем, что не работает служба RASMan, которая предоставляет VPN и сеть.

Приложение настроек SystemSettings.exe падает из-за INVALID_POINTER_WRITE_c0000005_rasapi32.dll!StringCopyWorkerW Также доступ к нулевому указателю в API удаленного доступа. Так что это также может быть связано с проблемой обслуживания.

0

Я столкнулся с той же проблемой. В аварийных дампах обнаружена проблема с модулем RASMan. Я решил проблему, удалив некоторые телефонные подключения, которые у меня были. Попробуйте удалить все модемные или VPN-подключения, которые у вас есть.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .