Интернет работает, но некоторые программы не подключаются к Интернету (Steam, MSN, LoL)

Question

Я просмотрел функции программы, чтобы удалить кучу случайных программ, которые я больше не использую или которые мне никогда не нужны. Затем Windows Live Messenger и AVG обновились, и я бросил несколько вещей в хранилище через AVG.

Firefox не будет подключаться после того, как это произойдет, а затем Windows Live не будет подключаться, и вскоре я обнаружил, что браузер Steam тоже не будет подключаться, и я также не смог подключиться к серверу League of Legends. Я все еще могу подключиться к Ventrillo и играть в онлайн-игры Steam, такие как Counterstrike и Modern Warfare.

Позвонив в службу технической поддержки Shaw, они помогли мне заставить мой Firefox работать без использования прокси-сервера, но затем сказали, что они не могут помочь мне с другими программами («мы поставляем только интернет, и мы это сделали»).

У меня была похожая проблема несколько месяцев назад, и я смог найти кого-то еще, чтобы решить ее, сказал, что человек больше не доступен. Я полагаю, что он возился со свойствами интернет-протокола и адресом DNS-сервера, чтобы решить проблему.

Кто-нибудь может помочь мне вернуться к делу?

заранее спасибо

Answer 1

Обнаружил проблему, поговорил с моим другом, у которого была проблема.

Поскольку я не использую Internet Explorer, я не изменил прокси на нем, очевидно, все те программы, которые не работали, используют Internet Explorer для подключения к своим вещам. Я изменил его, чтобы не использовать прокси, и эти программы работают.

Мне сообщили, что вирус заставил меня подключиться через прокси, и когда я удалил вирус, я не смог подключиться к Интернету.

Answer 2

Звучит так, будто ваш DNS - это проблема.

Первое, что я бы попробовал, это вариант восстановления вашего сетевого подключения.

Во-вторых, я бы посмотрел, есть ли что-нибудь в файле hosts:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Если это не сработает, посмотрите, можете ли вы загрузить ComboFix * и / или SuperAntiSpyware и / или Malwarebytes AntiMalware и запустить полное сканирование.

***** ComboFix не работает на 64-битной Windows.