1

У меня есть машина с Windows 7, подключающаяся к сети через Ethernet-соединение («Local Area Connection»). Он подключается нормально, получает IP-адрес, я могу на 100% просматривать веб-страницы и подключаться к принтерам и общим папкам. Все как и следовало ожидать.

Тем не менее, Центр управления сетями и общим доступом говорит, что активных подключений нет, а значок сети рядом с часами отображает значок, который я никогда раньше не видел - у него есть значок разъема Ethernet, который говорит о подключении Ethernet, но также имеет маленький красный крест в правом нижнем углу, не так, как нормальный. Поэтому по какой-то причине Windows сообщает, что компьютер не подключен к Интернету.

Это означает, что мы не можем подключиться к VPN-соединениям. Windows говорит, что нет подключения к Интернету, и хочет, чтобы мы использовали подключение удаленного доступа для подключения, прежде чем это будет что-то делать с VPN. Это неправильно, у нас есть Интернет через Ethernet и мы должны нормально подключаться. VPN является PPTP, если это имеет значение.

Мы уже попробовали несколько вещей:

netsh winsock reset

а также

netsh int ip reset reset.log

а также перезагрузка компьютера (как до этих команд, так и после). Ни один из них не сработал, проблема остается.

Таким образом, возникает вопрос: что мне нужно сделать, чтобы убедить Windows, что у меня есть подключение к Интернету, чтобы оно позволило мне подключиться к VPN-подключению?

1 ответ1

0

Для пользователей, пытающихся решить эту проблему в будущем, наша проблема была связана с антивирусом. На компьютере были установлены McAfee и AVG. Удаление McAfee решило проблему.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .