Ошибка Excel 2013 при запуске файлов Excel

Question

У меня есть пользователь со странной проблемой, которую я никогда раньше не видел.

При двойном щелчке файла Excel 2013 на рабочем столе Windows 7 он получает эту ошибку:

There was a problem sending the command to the program

Первое, что я сделал, это проверил ремонт в офисе, не повезло.

После некоторых исследований я обнаружил:

• Двойной щелчок файла на рабочем столе вызывает ошибку
• Запуск Excel, затем открытие файла работает нормально
• Перетаскивание файла в Excel.exe работает нормально

Я немного погуглил и нашел несколько возможных исправлений, однако они не работали

1. Изменение динамического обмена данными или настройки DDE не помогло
2. Удаление HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Лист.12\shell\Open\ddeexec не помог
3. Отключение запуска Excel от имени администратора не помогло
4. Переассоциация файла Excel с Excel не помогла

Есть идеи?

Answer 1

В Excel 2010 на вкладке «Файл» нажмите «Параметры», нажмите «Дополнительно», прокрутите вниз до «Общие» и снимите флажок «Игнорировать другие приложения» ...

Аналогично для Excel 2007.

В более ранних версиях вы найдете этот параметр в меню «Инструменты»> «Параметры».

По какой-то причине этот параметр автоматически меняется для меня каждые несколько месяцев, и мне приходится снова проходить этот процесс.