Сценарий: несколько принтеров, подключенных к серверу принтеров (2008r2), включая этот HP LaserJet Pro 400 Color M451dn. Все машины, которые используют принтер, основаны на Windows 7 Enterprise x64.
Проблема: каждые несколько дней пользователи, которые часто посещают этот принтер, сообщают мне, что распечатывается несколько десятков страниц со случайными символами на одной стороне листа. Обычно это происходит вечером, когда рядом никого нет, чтобы отправить ему задания на печать.
Что я сделал: Приведенный ниже снимок экрана журнала принтера с предполагаемыми заданиями на печать. Я посмотрел на совместимость драйвера принтера и не нашел никаких проблем.
Вопрос: Известна ли проблема с этим принтером или схожими принтерами, и есть ли решение, с которым люди знакомы, когда видят распечатки нескольких страниц?
