У меня есть Windows 7 и общие принтеры в моей домашней группе, которые я вижу в Windows Explorer. Я также установил последние версии драйверов HP. Но всякий раз, когда я пытаюсь распечатать на сетевом Laserjet на удаленном компьютере, документ просто висит в очереди принтера.
Что я могу сделать?
Согласно поддержке телефона HP, HP не предоставляет драйвер для этого принтера, который совместим с 64-разрядной версией Win 7 и не будет этого делать. Мне сказали, что мои единственные варианты - это поменять принтер или сменить компьютер. Кстати, драйвер, который указан на сайте HP, является драйвером Vista и не будет работать с мастером за пределами лицензионного соглашения.
Форум Microsoft прислал мне ответ; это еще два часа из моей жизни, которые я не могу вернуть. Спасибо, HP!
От http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itprohardware/thread/3c2466d3-d137-40dd-823d-23cd:
Если это драйвер Zenographics, который HP написала для многих из этих классов устройств (имена файлов Z .....), вам необходимо снять флажок Enable Bidirectional на вкладке портов, чтобы отключить монитор языка Zenographics. Требуется доступ к одному из необходимых файлов, к которым удаленный пользователь не имеет доступа.
