У меня есть принтер HP LaserJet 2300DN, подключенный к сети (TCP напрямую к принтеру), однако, когда я настраиваю его в Windows 7 (64-битная версия), драйвер не дает мне возможность выполнять двустороннюю печать.

Как мне узнать, что я использую "DN" вместо базового 2300?

3 ответа3

1

Вы можете попробовать использовать инструмент на этой странице:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=238811&prodTypeId=18972&prodSeriesId=238800&swLang=8&taskId=135&swEnvOID=4063

чтобы проверить, есть ли у вас правильные драйверы, а если нет, загрузить последние версии драйверов Win 7 64bit.

Вы также можете попробовать подключить принтер к компьютеру напрямую, если это возможно, чтобы узнать, является ли это проблемой с Win 7 или вашей сетью, и вернуться сюда с дополнительной информацией.

Удачи!

1

Так как я не мог ни голосовать, ни комментировать там. Я просто хочу сказать, что ответ Джейд Роббинс сработал для меня. Это было в настройках устройства.

1- Перейдите в: Панель управления \ Оборудование и звук \ Устройства и принтеры. 2- Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Свойства принтера». 3- Перейдите в «Свойства устройства». (для 2-сторонней печати)'

Мохаммад

0

Убедитесь, что в свойствах принтера (в разделе "Настройки устройства") вы сообщаете системе, что на ней установлен дуплексер.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .