У меня есть друг, который недавно начал использовать Ubuntu, и я отвечаю на его вопросы через Интернет. Тем не менее, я застрял на этом. Он купил беспроводную карту Linksys WPC11 и говорит, что ему удалось создать сетевое соединение, но он не смог пропинговать или использовать браузер. Я не совсем уверен, с чего начать, чтобы выяснить это - каковы некоторые распространенные причины такого рода проблем?
2 ответа
5
Базовая диагностика сети:
- Проверьте физические кабели от рабочих станций и даже пограничный доступ (например, кабель телефонной линии)
- Ping localhost/127.0.0.1
- Ping LAN на основе ресурса
- Ping 66.102.11.104 (адрес google.com)
- Пинг www.google.com или другой аналогичный URL
- Проверьте вкладку диагностики в вашем устройстве доступа к границе
Поскольку ваш друг говорит, что он / она имеет сетевое подключение, вы можете пропустить шаги 1 и 2.
Если шаг 3 работает, то он / она имеет подключение к Интернету, если он не проходит, проверьте, указывает ли маршрут по умолчанию на его / ее шлюз (например: используйте команду route и ищите запись без * в качестве шлюза)
Если шаг 4 не выполняется, он / она не настроил DNS и не может выполнить перевод имени.
Этих основных шагов должно быть достаточно для выявления проблемы.
0
Зависит от того, как он настроил вещи, но вы можете увидеть, может ли он пинговать интернет-сервер по IP-адресу, а не по имени. Возможно, он не устанавливал DNS-серверы - или указал плохие или недействительные.