Картридж принтера HP не распознается после переезда

Question

У меня есть принтер HP Photosmart C4480, который был куплен в Новой Зеландии (я жил там раньше). Теперь, когда я живу в Великобритании, у меня возникают проблемы с работой сменных картриджей.

Номера картриджей в Новой Зеландии были 74 и 75. Я только что купил 350 и 351, поскольку они перечисляют C4480 на коробке (74/75 не доступны в Великобритании). Тем не менее, я получаю "несовместимый картридж" при использовании этих. Они все оригинальные картриджи HP.

Есть ли что-то, что мне нужно сделать, чтобы сбросить страну, в которой, по мнению принтера, он находится?

Answer 1

Да, обратитесь в службу поддержки HP, и они проведут вас через этот процесс, мне пришлось сделать это с 6180 All-In-One. Это безболезненно, и, если вы будете делать заметки, вы узнаете, как получить доступ к меню обслуживания и некоторым его функциям, чтобы немного поработать в будущем.

Answer 2

Это потому, что ваш принтер имеет кодировку области. Ранее нам задавали подобные вопросы от людей, которые купили принтеры не в Великобритании.