почему мой принтер HP Deskjet Invantage 2515 всегда показывает пустой уровень черных чернил, несмотря на новые фирменные картриджи?

Question

У меня есть принтер HP Deskjet Invantage 2515, который недавно начал печатать пустые страницы (я мог слышать движения принтера). затем внезапно я получил предупреждение об уровне чернил для черных чернил, несмотря на то, что я только что установил новый фирменный картридж. когда я заменил его новым, я снова получил то же предупреждение "пустые черные чернила", в то время как уровни трехцветного чернил верны. Что я должен делать? Я никогда не использовал совместимые, а только фирменные новые картриджи, в чем может быть проблема ??

Я был бы очень благодарен, если бы кто-то мог, пожалуйста, направить меня в этом. Я пытался найти решения в Интернете, но тщетно ..

Answer 1

Поскольку вы используете только чернила HP, есть вероятность, что ваш принтер нуждается в ремонте датчика. Но, поскольку это может быть дорого, если у вас есть другой 2515, доступный для использования, поменяйте его чернилами. Посмотрите, отправляет ли оно то же сообщение.

Раньше я продавал принтеры и ПК HP. У нас было много людей, которые возвращали свои HP Deskjets, потому что чернила были не такими хорошими, как мы продемонстрировали, и они думали, что произошел сбой датчика, потому что он продолжал сообщать о чернилах. Мы либо вернули, либо заменили принтер.

Когда появился третий, мы нашли время для исследования проблемы. То, что мы нашли, было общим знаменателем. Каждый, кто вернул свой принтер, купил новые чернила HP у парня, который продавал картриджи по ценам ниже наших оптовых.

Оказывается, он продавал перезаправляемые картриджи как новые. Он не был обвинен в чем-то незаконном, потому что в его рекламе у него был небольшой отказ от ответственности. Как только о нем узнали, он ушел из бизнеса.

Хотя сейчас это редкость. Итак, если вы можете, запустите тест. Если другой принтер работает нормально, скорее всего, у вашего принтера плохой датчик.