Беспроводной интернет упал, но локальная сеть работает

Question

Обновить:

Иногда, когда мое соединение прерывается, мой компьютер слегка «зависает». Звук дрожит, как будто BSOD вот-вот произойдет, мышь зависает, видео останавливается. Это происходит в течение 1-2 секунд, а затем возвращается в нормальное состояние, за исключением отключения от Интернета.

Факты:

• Я использую беспроводной сетевой адаптер, подключенный к разъему PCI-E на моей материнской плате.
• Иногда я теряю подключение к Интернету со своего компьютера. Обычно нет никаких уведомлений об этом, кроме того, что я замечаю, что не могу зайти в Интернет, или мое наложение в виде флажка зеленого цвета исчезает.
• Я сохраняю подключение к локальной сети.
• Все остальные компьютеры и устройства сохраняют подключение к Интернету.
• Учитывая шаги 2 и 3, мы можем сделать вывод, что я могу пропинговать веб-сайт со своего компьютера, используя страницу администратора моего маршрутизатора. Это действительно так.
• Я исправил эту проблему, отключив и снова включив мой адаптер (Windows 7). Я не жду после отключения моего адаптера; Я немедленно включаю это. Я больше ничего не делаю с сетью.

Некоторые мысли:

• Если мне нужно проверить настройки DHCP, или арендовать время, или что-то из этого, зачем мне сохранять подключение к локальной сети?
• Что делает NIC после повторного включения, что восстанавливает подключение к Интернету? Если он каким-то образом "обновит" IP моего сетевого адаптера, это будет означать, что он каким-то образом "устарел" ранее. Но даже в этом устаревшем состоянии я сохраняю подключение к локальной сети! Как почему? В чем основная проблема?
• Еще лучше: может ли кто-нибудь объяснить ясно и просто (мои знания в области сетей очень ограничены), как это может быть что-то кроме проблемы с драйверами?

Answer 1

Вы не описали, как вы вернетесь к нормальной жизни. Я полагаю, вы просто перезагрузите все?
Несколько вещей, чтобы попробовать, когда это произойдет:

1. Перезагрузите роутер, но не компьютер. Если это решает проблему, то причина в маршрутизаторе.
2. Перезагрузите компьютер, но не маршрутизатор. Если это решает проблему, то причина в компьютере или в его аренде с маршрутизатором.
3. Введите на своем компьютере ipconfig /flushdns . Если что-то улучшится, то это проблема DNS.
4. Введите на своем компьютере ipconfig /release а затем ipconfig /renew . Если ситуация улучшится, то это проблема конфигурации маршрутизатора, касающаяся времени аренды вашего TCP /IP-адреса.

Этот контрольный список не является исчерпывающим, но, возможно, это начало анализа того, в чем проблема. Просто не забудьте выполнить эти команды из командной строки, которая запускается от имени администратора.

Я надеюсь, что вы используете драйверы с мая 2010 года.

В противном случае, как это происходит с двумя маршрутизаторами и разрывается только внешнее соединение, это может указывать на проблему с вашим провайдером. Я предлагаю вам связаться с их Службой поддержки (и надеюсь, что они скажут вам правду).

Answer 2

Если отключение и повторное включение соединения решает проблему, это либо: а) отключенный драйвер - исправление - это обновление от поставщика, когда они его разобрали - у меня был Broadcomm, который сделал это - обновление драйвера Windows / обновление производителя ПК не сделать это - я должен был пойти непосредственно к Broadcomm б) кто-то деавторизует вас и отключить / включить заставляет его сбросить - исправить это посмотреть на дамп сетевого трафика и заблокировать MAC-адрес неисправного беспроводного устройства

Answer 3

Это может быть вызвано многими вещами. Некоторые вещи для размышления:
Вы получаете ту же проблему при подключении к другим беспроводным сетевым соединениям?
как далеко вы находитесь от роутера и что находится между роутером и вашим компьютером?
Вы получаете ту же проблему при беспроводном соединении с этим маршрутизатором с другими компьютерами или с другим беспроводным устройством на том же компьютере?
у вас есть эта проблема в безопасном режиме с включенной сетью?
сколько других устройств подключено одновременно?
Ваш маршрутизатор правильно защищен?