У моего друга есть проблемы с его веб-браузерами, такими как Google Chrome, Internet Explorer или Firefox, но он активно работает в Интернете. В настоящее время он разговаривает со мной по MSN, что своего рода доказывает, что это работает, но он просит меня о помощи, и я сам не уверен.

Ошибка, которую он получил, говорит:

Server not found

Firefox can't find the server at gateway.2wire.net.

* Check the address for typing errors such as
  ww.example.com instead of
  www.example.com

* If you are unable to load any pages, 
  check your computer's network connection.

* If your computer or network is protected by a firewall or proxy,  
  make sure that Firefox is permitted to access the Web.

Есть идеи, в чем проблема? или любое возможное решение?

Извините, что не могу дать больше информации, так как сам не знаю проблемы.

6 ответов6

5

Обновление: было бы полезно отметить, что gateway.2wire.com
это внутреннее имя, используемое продуктами 2Wire для доступа к устройствам через Интернет.

Если ваш браузер всегда говорит, что не может связаться с вами, у вас есть проблема с внутренней сетью
(внутри домашней сети за устройством 2Wire).

  1. вы можете пинговать имя шлюза.2wire.com?
    • Вы знаете внутренний IP-адрес для этого устройства?
    • Вы должны иметь возможность пинговать IP-адрес устройства (так как IM работает)
    • если все правильно, пинг к имени также должен разрешаться правильно

Это может быть связано с проблемами разрешения DNS.
Скажите ему, чтобы сделать следующие шаги,

  1. Откройте « cmd.exe » в «Пуск-> Выполнить»
    • введите "nslookup www.google.com" и подтвердите его разрешение
    • тогда попробуйте проверить сайты, которые не работают в браузерах

Также скажи ему, чтобы запустить это,

  1. В командной строке cmd.exe запустите « ipconfig /all »
    • Что отображается в строке « Connection-specific DNS Suffix: »?
1

Я также не могу добраться до gateway.2wire.net . У вашего друга проблема со всеми сайтами или только с этим?

0

Разве это не указывает на проблему брандмауэра, программное обеспечение блокируется?

Некоторые брандмауэры слишком строги при установке, вам может понадобиться снизить строгость!

J

0

Ну, может быть, его настройки прокси-сервера указывают на gateway.2wire.net, просто пропустите автоматическую настройку и снимите флажки прокси-настройки в IE(chrome использует настройки IE) и firefox, попробуйте еще раз.

Если он подключен к MSN, это означает, что он имеет нормально DNS-серверы.

0

проблема не редкость, перезагрузите / восстановите стек TCP / IP.

методы немного отличаются между различными вариантами Windows.

-1

Действительно, имя gateway.2wire.net не существует, поэтому имеет смысл, если ваш друг получит это сообщение. Может ли он пойти на известные сайты, такие как ... superuser.com?

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .