Я вижу странную проблему в Outlook 2016.
У меня есть User1 User2 Computer1 Computer2
User1 на Computer1
- Outlook работает как обычно, но иногда видит уведомление о непрочитанных сообщениях на панели папок без новых сообщений в папке «Входящие».
- Чтобы исправить вышесказанное, пользователь прокручивает до конца почтового ящика и щелкает здесь, чтобы узнать больше о Microsoft Exchange
- После нажатия на эту ссылку все сообщения загружаются, но с тех пор Outlook становится очень медленным - для просмотра щелчка по электронной почте требуется ~ 1-2 минуты. Это непригодно.
User1 на Computer2
- Это работает отлично - здесь нет щелчка мышью, чтобы узнать больше об обмене сообщениями в Microsoft . Нет проблем со скоростью - все сообщения появляются во входящих.
User2 на Computer2
- видя ту же проблему, что и первый сценарий
что я пробовал
- Я сравнил надстройки - все они одинаковы для пользователей и компьютеров
- Пробовал работать в / безопасном режиме - пользователь не может войти в домен, поэтому не может проверить
- Пробовал бегать с / cleanviews - без разницы
- Изменил настройки режима обмена кеша со всех 12 месяцев на все, а также попытался полностью отключить - это похоже на загрузку сообщений, но внешний вид работает очень медленно
что я заметил
- Настройки кеша обмена идентичны для всех сценариев.
- На вкладке «
Folder» параметр «View on Serverнедоступен в тех случаях, когда Outlook работает хорошо. Когда я вижу проблему, я могу нажать на нее, после чего Outlook работает очень медленно
Как это вообще возможно? Похоже, что это не настройка компьютера ИЛИ настройка пользователя, поскольку тот же пользователь испытывает ее только на 1 компьютере, но другой пользователь получает то же самое на компьютере, где user1 не получает проблему.
Есть ли способ получить все настройки Outlook (возможно, с помощью сценария) и сравнить с данными, полученными с другого компьютера?
Если нет - как я могу решить эту проблему?
Любой совет высоко ценится.