1

Я пытаюсь настроить МФУ HP LaserJet (многофункциональный факс-принтер) M476dw в качестве факсимильного аппарата. Он подключен к аналоговому телефонному адаптеру Linksys PAP2T (ATA) с VoipVoip в качестве поставщика услуг с номером телефона США DID. Следуя инструкции voipvoip здесь, я поставил предпочтительный , но дополнительный аудио кодек на ATA к G729A. Входящие и исходящие голосовые телефонные звонки работают на линии, и исходящие факсы, кажется, работают также (как проверено с faxtoy.net). Но входящие факсы не принимаются (как проверено на faxzero.com). Устройство замечает входящий факсимильный вызов и берет трубку, но каким-то образом не может правильно подключиться и сообщает "факс не обнаружен".

Я не уверен, может ли проблема быть связана с факсимильным аппаратом, ATA или службой VoIP, но я склоняюсь к мысли о факсимильном устройстве. Сообщение об ошибке не очень информативно.

Устройство имеет встроенную функцию устранения неполадок, которая сообщает о том, что оно передает "факс обнаруживает активную телефонную линию", "телефонный кабель подключен к правильному порту", "тест тока телефонной линии" и "обнаружен тональный сигнал", и все это можно определить из Тот факт, что он может отправлять факсы исходящие успешно. Руководство по устранению неполадок HP не предлагает много советов по этой ошибке, кроме как попробовать другую линию или шнур.

Я надеюсь на некоторые дополнительные предложения по устранению неполадок. К сожалению, у меня нет второй телефонной линии или факса.

1 ответ1

-2

Когда вы звоните по телефону, аппарат звонит в течение нескольких секунд, а потом выдает трубку? Если это не так, то факс виноват. Если это так, то его подключение к линии ок. Возникают проблемы с установкой их сейчас и снова. Иногда требуется много перезапустить машину, чтобы заставить ее работать

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .