2

У меня цветное МФУ HP Laserjet Pro 400 m475dw. Я использую OSX Snow Leopard.

Пока я чистил пыль с сенсорного экрана панели управления, он спонтанно решил откалибровать сенсорный экран (когда проводил по экрану, мне, вероятно, очень (не) везло). Проблема в том, что я не могу найти способ запустить калибровку сенсорного экрана снаружи панели управления сенсорным экраном, и единственный способ, которым я нашел, чтобы сделать сброс настроек к чертовой вещи, - через меню на сенсорном экране.

Есть ли какой-то волшебный танец, который я могу исполнить при перезапуске принтера, чтобы вернуть его к заводским настройкам по умолчанию, или, лучше, в любом случае, чтобы начать калибровку экрана?

Обновить:

Сенсорный экран полностью неисправен, это означает, что места, которые я нажимаю на сенсорном экране, не вызывают отклика в том же месте на принтере. Это означает, например, что нажатие "Настройки" на принтере означает нажатие где-то рядом с центром сенсорного экрана. Это также означает, что некоторые кнопки (или, по крайней мере, кажутся) полностью недоступны.

6 ответов6

2

В более новой версии встроенного программного обеспечения калибровка запускается с помощью встроенного средства веб-конфигурации, доступ к которому можно получить с помощью HP Utility на OS X через кнопку «Открыть встроенный веб-сервер».

Оттуда, перейдя в Система -> Сервис, есть кнопка "Начать калибровку". Нажатие на это дало мне экран калибровки сенсорного экрана на принтере, и на этот раз он действительно работал.

Веб-конфигурация HP

1

На вашем ПК должно быть установлено программное обеспечение "Центр решений HP", на котором вы установили драйверы принтера , и оно может выполнять практически все функции сенсорного экрана. Используйте кнопку "Настройки" в нижней части основного экрана.

Не уверен, что вы подразумеваете под повторной калибровкой.

Вот страница руководства для этой модели принтера


,

,

1

Я был безнадежен, и я просто несколько раз щелкнул обе стороны сенсорного экрана (середина обеих правой / левой стороны сенсорного экрана), как показано на рисунке, пока на сенсорном экране не появится калибровочная установка!

Затем я следовал инструкциям (● Нажмите на точки, показанные на сенсорном экране) до тех пор, пока не появилось главное окно принтера. Надеюсь, что это поможет вам :)

1

Вы должны нажать одновременно на левую сторону в нижнем углу черного пространства и на правую сторону в середине черного пространства, вот фокус, который я обнаружил после примерно получасового тестирования! Теперь это работает снова!

0

У меня была точно такая же проблема, я даже мог откалибровать экран, используя метод, описанный выше, с одновременным касанием определенных областей на черных сторонах и сбросом настроек к заводским. Экран будет откалиброван, но потом не будет работать.

Для подтверждения я также обновил прошивку, затем использовал функцию калибровки на веб-странице принтера, и она сработала! Наконец, я не знаю, сработало ли это, потому что я обновил прошивку или потому, что впоследствии использовал функцию калибровки. Я не проверял, нужно ли просто обновить прошивку перед калибровкой. Несмотря ни на что, спасибо всем за их посты и предложения. Работал как шарм.

0

У меня тоже была точно такая же проблема, пока бессмысленно чистил пыль с сенсорного экрана. Ни одна из кнопок не работала правильно, и я не мог исправить это. Закончилась загрузка обновленной прошивки с веб-сайта HP (для моего точного принтера / операционной системы) и presto! кнопка "Начать калибровку" появилась на вкладке системы "Инструментария устройства HP" (аналогично "Центру решений HP") и работала отлично, как утверждали другие авторы. Большое спасибо всем за помощь с сообщениями и предложениями!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .