У меня есть HP Color LaserJet CP1515n. Он печатает тестовую страницу в полноцветном режиме по запросу от собственных кнопок принтера, но не печатает с компьютера. Один раз он напечатал страницу, но каждый раз, когда компьютер сообщает мне, что произошла ошибка.

Часто, когда я подключаю USB-кабель, он говорит, что была проблема с установкой драйвера, но иногда он говорит, что драйвер был установлен правильно.

Кабель, который я использую, был взят от другого принтера, и он работал с этим принтером.

В чем может быть проблема?

1 ответ1

0

трудно ответить, вы не написали, какую ОС вы используете. Принтер, кажется, сетевой принтер. Вы хотите распечатать через USB или через сеть. Важно, чтобы установленный драйвер принтера был настроен так, чтобы вы могли использовать это устройство (USB или сеть). Вы предлагаете удалить существующий драйвер, загрузив драйвер с веб-сайта HP. Сделайте принтер доступным через USB или сеть и переустановите драйвер. Если вы используете сеть, вы должны знать IP-адрес принтера. И принтер должен быть доступен через пинг.

чао райдер

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .