Мой ноутбук время от времени отображает синий экран смерти и выполняет дамп памяти. Когда ноутбук перезагружается из дампа памяти, я получаю следующую ошибку. С тех пор я выполнил восстановление резервной копии системы, но все еще не мог решить проблему. Пожалуйста помоги!

Подпись проблемы: Проблема Имя события: Версия ОС BlueScreen: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Идентификатор локали: 1033

Дополнительная информация о проблеме: BCCode: 1e
BCP1: 0000000000000000 BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000 BCP4: 0000000000000000 Версия ОС: 6_1_7601 Пакет обновления: 1_0 Продукт: 768_1

Файлы, которые помогают описать проблему:
C:\Windows\Minidump\041114-18954-01.dmp
C:\Users\Y470\AppData\Local\Temp\WER-73289-0.sysdata.xml

Прочитайте наше заявление о конфиденциальности онлайн:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

из Event Viewer я обнаружил следующие ошибки

Критическое: мощность ядра

Система была перезагружена без точного выключения. Эта ошибка может быть вызвана тем, что система перестает отвечать, происходит сбой или неожиданное отключение питания.

1.

Компьютер перезагрузился из-за ошибки. Ошибка была: 0x0000001e (0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Дамп был сохранен в: C:\windows\MEMORY.DMP. Отчет №: 041114-18954-01.

2.

Модуль расширения WLAN не удалось запустить.

Путь к модулю: C:\windows\System32\IWMSSvc.dll Код ошибки: 87

3

Вашему компьютеру не был назначен адрес из сети (через DHCP-сервер) для сетевой карты с сетевым адресом 0x74E50B01251D. Произошла следующая ошибка: 0x79. Ваш компьютер будет продолжать пытаться получить адрес самостоятельно с сервера сетевых адресов (DHCP).

Bluescreenviewer выделил ntoskrnl.exe красным

1 ответ1

0

Вы запускали этот C:\windows\MEMORY.DMP через отладчик вроде Windbg? Он скажет вам, какой модуль вызывает проблему, вероятно, от этого драйвера.

Если вы видите, что это вызвано драйвером WLAN, то переустановите или проверьте более позднюю версию

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .