Office 2010 не удаляется и не устанавливается

Question

Поэтому мне пришлось внезапно завершить процесс установки Office 2010. Я нажал "Отмена" и позволил ему отменить или что-то еще в течение примерно 20 минут, а когда полоса не двигалась, я просто завершил процесс в диспетчере задач.

Я перезагрузил компьютер, вставил диск обратно и запустил его. Всякий раз, когда я удаляю, я получаю это сообщение:

Если я устанавливаю:

Я перезагружал свой компьютер много раз, это не так.

Кроме того, кто-то в комментариях сказал мне вставить сюда файл журнала, однако я не могу найти его ни в одном месте, я думаю, что они будут ... Программные файлы и т.д ... Если кто-то скажет мне, где они, я отправлю ссылку на них.

Они сказали проверить мой пользовательский файл, однако я только что сделал и ничего не увидел (Это мой пользовательский файл)

Если я открою документ Word (.docx), это может произойти в течение 1/10-й секунды, а затем исчезнет:

Answer 1

Я думаю, что @ magicandre1981 относится к временной папке вашего пользователя, откройте окно запуска ( + R) и введите %temp% . Сделайте это, удалите временные файлы и попробуйте снова удалить.

Если вы все еще не можете удалить, вы можете использовать шаги, описанные в этой статье от Microsoft.