Удаление Office 2010 прерывает работу Office 365 (Office 2013)

Question

Я установил Office 365 вместе с Office 2010 на дюжине компьютеров под управлением Windows 7, чтобы они могли сосуществовать; и для устранения необходимости повторной замены Office в случае возникновения непредвиденных проблем несовместимости или ненависти пользователей к Office 365.

Пользователи этих машин довольны Office 365 и больше не требуют 2010 года; в результате чего некоторые просили удалить Office 2010 со своего компьютера. Однако удаление Office 2010 с компьютера, на котором также установлен Office 365 (с помощью функции «нажми и работай»), несколько ломает Office 365.

После удаления 2010 года значки документов Office неизвестны (присутствуют белые значки по умолчанию для неизвестного файла), хотя они настроены в программах по умолчанию для открытия в правильном приложении Office (например, Word 2010 (рабочий стол) для открытия файлов .docx). , Двойной щелчок по таким (неизвестным) файлам документа не открывает диалоговое окно "Открыть с помощью", но ничего не делает. Сброс настроек программы по умолчанию тоже не помогает. Единственный способ открыть офисные файлы - сначала открыть соответствующее приложение, а затем открыть документ с помощью диалога открытия.

Единственный способ, с помощью которого я могу решить проблему, - это восстановление программы в автономном режиме (с помощью программ и функций). Ремонт офиса 365 онлайн не работает, но приводит к ошибке.

Есть ли известный способ удалить Office 2010, не нарушая Office 365 и не требуя ремонта?

Большое спасибо.

Answer 1

Ответ от Microsoft:

«У нас нет ни одной статьи \ блога, в которой говорится, что не рекомендуется устанавливать Office 2013 вместе с Office 2010, но в этой статье говорится, что:

Вы можете установить Office 2013 вместе с Office 2010 или системой Microsoft Office 2007 на компьютерах под управлением Windows 7 или Windows 8. Эта конфигурация поддерживается. Тем не менее, для лучшего использования Office 2013 рекомендуется удалить любую более раннюю версию Office.

http://support.microsoft.com/kb/2810106 "

По сути, нет ссылки на проблему удаления Office 2010 на компьютере, на котором установлены как Office 2010, так и Office 365. Предположительно, это также относится к Office 2007, основываясь на приведенном выше ответе MS.

В заключение, желательно не устанавливать Office 365 вместе с Office 2010 (или 2007), если вам нужно / вы хотите удалить Office 2010 на более позднем этапе - без удаления обоих продуктов и переустановки Office 365 или восстановления поврежденной установки O365.

Answer 2

У меня была такая же проблема, но вот исправление !!!!

Для меня это были версии документов Word 2010 и документы издателя. Excel и т.д. Все были в порядке по некоторым причинам

Я работаю на Windows 7, поэтому я знаю, что это работает для меня ....

Итак, поехали:

Щелкните правой кнопкой мыши на белом значке> Свойства> вкладка «Общие»> «Открыть с помощью»>, затем в новом окне нажмите кнопку «Обзор»

Перейдите на локальный диск в «Program Files»> «Microsoft Office 15»> «root»> «office15».

затем найдите соответствующую программу - для Word она называется WINWORD

Затем нажмите ОК или Применить

Теперь ваш белый значок больше не будет белым.

Надеюсь это поможет!!

Саймон

Answer 3

Удалите 2013, из того, что случилось со мной, как и выше, для меня работало восстановление Office2010 и удаление 2013, затем удаление 2010 и установка 2013. Для тех, кто просто делает это впервые, 2010 необходимо удалить перед установкой 2013.

Answer 4

Просто связать расширение файла снова не работает для меня. Мне пришлось удалить Office 2013, очистил реестр, потому что ассоциации файлов были все еще там после процесса удаления. Итак, когда я установил его обратно, все работало отлично. Процесс установки занял у меня около 10 минут. Надеюсь, вам так же повезло, как и мне.