Office 2016/Office 365 удалить висит

Question

Как и в случае с зависанием удаления Office 2013, мне нужно было удалить локальную копию Office 2016, которую я получил через свою учетную запись Office 365. К сожалению, процесс удаления зависает - он остается на "шаге 1 из 4" в течение 30 минут на довольно быстрой машине без использования ЦП или сети. Как я могу на самом деле удалить его?

Answer 1

Microsoft предлагает несколько вариантов в своей исчерпывающей и простой для понимания статье об удалении Office:

1. Удалить в обычном режиме (через панель управления)
2. Удалите, используя инструмент easy fix
3. Удалить вручную

Для меня это легко исправить инструмент работал.

Answer 2

Удалите версию Office 2016, запускаемую по клику, вручную:

Шаг 1. Удалите пакеты установщика Windows.

1. Найдите папку установки Office 16, обычно расположенную в C:\Program Files.
2. Щелкните правой кнопкой мыши папку Microsoft Office 16 и выберите «Удалить».

Шаг 2. Удаление запланированных задач Office

1. Откройте окно командной строки от имени администратора.

2. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\ Обслуживание подписки Office"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

Шаг 3. Использование диспетчера задач для завершения задач «нажми и работай»

1. Откройте диспетчер задач.

Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер задач». (Сочетание клавиш Windows, логотип + клавиша X также работает, чтобы открыть меню доступа.)

Windows 8 или 8.1 . Наведите курсор на верхний правый угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите «Поиск». Введите Диспетчер задач в поле поиска, а затем нажмите Диспетчер задач в результатах.

Windows 7: щелкните правой кнопкой мыши пустую область панели задач и выберите «Запустить диспетчер задач».

2. Перейдите на вкладку « Процесс ».

3. Если запущены следующие процессы, щелкните правой кнопкой мыши каждый из них, а затем выберите «Завершить задачу» в Windows 10, «Завершить задачу» в Windows 8 или 8.1 или «Завершить процесс» в Windows 7 после выбора каждого процесса.

OfficeClickToRun.exe

OfficeC2RClient.exe

AppVShNotify.exe

Настройка * .exe

Шаг 4: Удалить службу Office

Откройте окно командной строки от имени администратора, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

sc delete ClickToRunSvc

Шаг 5: Удалить файлы Office

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
2. В поле Открыть введите% ProgramFiles% и нажмите кнопку ОК.
3. Удалите папку "Microsoft Office 16".
4. Удалите папку "Microsoft Office".
5. Откройте диалоговое окно "Выполнить", введите% ProgramFiles(x86)% и нажмите кнопку "ОК".
6. Удалите папку "Microsoft Office".
7. Откройте диалоговое окно "Выполнить", введите% CommonProgramFiles%\Microsoft Shared и нажмите кнопку "ОК".
8. Удалите папку "ClickToRun".
9. Откройте диалоговое окно "Выполнить", введите% ProgramData%\Microsoft и нажмите кнопку "ОК".
10. Удалите папку ClickToRun. Если папка не существует, перейдите к следующему шагу.
11. Откройте диалоговое окно "Выполнить", введите% ProgramData%\Microsoft\Office и нажмите кнопку "ОК".
12. Удалите файл ClickToRunPackagerLocker.

Примечание. Если вы не можете удалить папку или файл, который открыт или используется другой программой, перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если вы все еще не можете удалить папку, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Удалите подразделы реестра Office

Важно: внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. Серьезные проблемы могут возникнуть при неправильном изменении реестра. Прежде чем начать, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

1. Откройте редактор реестра.

Windows 10: щелкните Пуск правой кнопкой мыши, выберите «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку «ОК».

Windows 8 или 8.1: щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», выберите «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку «ОК».

Windows 7: нажмите «Пуск», введите «Выполнить» в поле «Начать поиск» и нажмите «Выполнить» в результатах.

2. Удалите следующие подразделы реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE\ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ Microsoft Office - ru-ru

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Затем удалите ключ Office.

Примечание. В подразделе третьего пункта «Microsoft Office - en-us» указано фактическое имя программы. Это имя зависит от версии Office 2016 и языковой версии, которую вы установили.

Шаг 7. Удалите ярлыки меню «Пуск»

1. Откройте окно командной строки от имени администратора.
2. Введите% ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\ Меню Пуск \ Программы и нажмите клавишу ВВОД.
3. Удалите папку «Инструменты Microsoft Office 2016».
4. Удалите все ярлыки «2016» для каждого приложения Office 2016. Например, «Word 2016», «Excel 2016», «PowerPoint 2016».

Шаг 8. Удаление компонента «нажми и работай» в Office 16, компонента расширяемости и компонента локализации

1. Откройте окно командной строки от имени администратора.
2. В командной строке введите команду, соответствующую вашей операционной системе, и нажмите клавишу ВВОД:

Если вы используете версию Office 2016 для архитектуры x86 в операционной системе x64, выполните следующие команды:

MsiExec.exe /X {90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Если вы используете версию Office 2016 для архитектуры x86 в операционной системе x86, выполните следующую команду:

MsiExec.exe /X {90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Если вы используете 64-разрядную версию Office 2016 в операционной системе x 64, выполните следующую команду:

MsiExec.exe /X {90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X {90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X {90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}