Как и в случае с зависанием удаления Office 2013, мне нужно было удалить локальную копию Office 2016, которую я получил через свою учетную запись Office 365. К сожалению, процесс удаления зависает - он остается на "шаге 1 из 4" в течение 30 минут на довольно быстрой машине без использования ЦП или сети. Как я могу на самом деле удалить его?
2 ответа
Microsoft предлагает несколько вариантов в своей исчерпывающей и простой для понимания статье об удалении Office:
- Удалить в обычном режиме (через панель управления)
- Удалите, используя инструмент easy fix
- Удалить вручную
Для меня это легко исправить инструмент работал.
Удалите версию Office 2016, запускаемую по клику, вручную:
Шаг 1. Удалите пакеты установщика Windows.
- Найдите папку установки Office 16, обычно расположенную в C:\Program Files.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку Microsoft Office 16 и выберите «Удалить».
Шаг 2. Удаление запланированных задач Office
Откройте окно командной строки от имени администратора.
В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\ Обслуживание подписки Office"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
Шаг 3. Использование диспетчера задач для завершения задач «нажми и работай»
- Откройте диспетчер задач.
Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер задач». (Сочетание клавиш Windows, логотип + клавиша X также работает, чтобы открыть меню доступа.)
Windows 8 или 8.1 . Наведите курсор на верхний правый угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите «Поиск». Введите Диспетчер задач в поле поиска, а затем нажмите Диспетчер задач в результатах.
Windows 7: щелкните правой кнопкой мыши пустую область панели задач и выберите «Запустить диспетчер задач».
Перейдите на вкладку « Процесс ».
Если запущены следующие процессы, щелкните правой кнопкой мыши каждый из них, а затем выберите «Завершить задачу» в Windows 10, «Завершить задачу» в Windows 8 или 8.1 или «Завершить процесс» в Windows 7 после выбора каждого процесса.
OfficeClickToRun.exe
OfficeC2RClient.exe
AppVShNotify.exe
Настройка * .exe
Шаг 4: Удалить службу Office
Откройте окно командной строки от имени администратора, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
sc delete ClickToRunSvc
Шаг 5: Удалить файлы Office
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
- В поле Открыть введите% ProgramFiles% и нажмите кнопку ОК.
- Удалите папку "Microsoft Office 16".
- Удалите папку "Microsoft Office".
- Откройте диалоговое окно "Выполнить", введите% ProgramFiles(x86)% и нажмите кнопку "ОК".
- Удалите папку "Microsoft Office".
- Откройте диалоговое окно "Выполнить", введите% CommonProgramFiles%\Microsoft Shared и нажмите кнопку "ОК".
- Удалите папку "ClickToRun".
- Откройте диалоговое окно "Выполнить", введите% ProgramData%\Microsoft и нажмите кнопку "ОК".
- Удалите папку ClickToRun. Если папка не существует, перейдите к следующему шагу.
- Откройте диалоговое окно "Выполнить", введите% ProgramData%\Microsoft\Office и нажмите кнопку "ОК".
- Удалите файл ClickToRunPackagerLocker.
Примечание. Если вы не можете удалить папку или файл, который открыт или используется другой программой, перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если вы все еще не можете удалить папку, перейдите к следующему шагу.
Шаг 6. Удалите подразделы реестра Office
Важно: внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. Серьезные проблемы могут возникнуть при неправильном изменении реестра. Прежде чем начать, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
- Откройте редактор реестра.
Windows 10: щелкните Пуск правой кнопкой мыши, выберите «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку «ОК».
Windows 8 или 8.1: щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», выберите «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку «ОК».
Windows 7: нажмите «Пуск», введите «Выполнить» в поле «Начать поиск» и нажмите «Выполнить» в результатах.
- Удалите следующие подразделы реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_LOCAL_MACHINE\ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ Microsoft Office - ru-ru
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
Затем удалите ключ Office.
Примечание. В подразделе третьего пункта «Microsoft Office - en-us» указано фактическое имя программы. Это имя зависит от версии Office 2016 и языковой версии, которую вы установили.
Шаг 7. Удалите ярлыки меню «Пуск»
- Откройте окно командной строки от имени администратора.
- Введите% ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\ Меню Пуск \ Программы и нажмите клавишу ВВОД.
- Удалите папку «Инструменты Microsoft Office 2016».
- Удалите все ярлыки «2016» для каждого приложения Office 2016. Например, «Word 2016», «Excel 2016», «PowerPoint 2016».
Шаг 8. Удаление компонента «нажми и работай» в Office 16, компонента расширяемости и компонента локализации
- Откройте окно командной строки от имени администратора.
- В командной строке введите команду, соответствующую вашей операционной системе, и нажмите клавишу ВВОД:
Если вы используете версию Office 2016 для архитектуры x86 в операционной системе x64, выполните следующие команды:
MsiExec.exe /X {90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Если вы используете версию Office 2016 для архитектуры x86 в операционной системе x86, выполните следующую команду:
MsiExec.exe /X {90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Если вы используете 64-разрядную версию Office 2016 в операционной системе x 64, выполните следующую команду:
MsiExec.exe /X {90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X {90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X {90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}