Windows 8 стала неактивированной, а Office 2013 стал нелицензионным

Question

Я использую мою установку Windows 8 в течение нескольких месяцев без каких-либо проблем.

Недавно Windows уведомляла меня о необходимости активации, даже если я активировал в прошлом. Кроме того, Office 2013 стал нелицензионным, а функции отключены.

До сих пор я мог игнорировать уведомления об активации. Для уведомлений об активации требуется ключ продукта, поэтому мне нужно будет покопаться, чтобы найти их.

Есть идеи, почему это произошло? Похоже, это произошло сразу после того, как я обновил несколько приложений в магазине Windows.

Answer 1

Это может произойти, если это корпоративная записная книжка и ваш ИТ-персонал установил Windows (и / или Office) с использованием корпоративного лицензирования, активированного с помощью сервера управления ключами (KMS). Если это так, то вам необходимо успешно подключаться к серверу KMS не реже одного раза в 180 дней, чтобы сохранить лицензии активированными.

Так что, если вы не подключены к сети более 180 дней, или они не настроили / не поддержали свой сервер KMS должным образом, вы, возможно, достигли отметки 180 и нуждались в повторной активации.

Если вы снова подключитесь к серверу KMS, и все утки будут в одном ряду, вам, вероятно, не потребуется предоставлять ключи; это должно просто активировать.

Больше информации: Понимание KMS

Answer 2

Я слышал, что иногда они могут быть деактивированы из-за пиратства, это не значит, что вы его пиратские, а скорее что кто-то другой использовал кейген или что-то подобное, приземлился на ваш ключ и попытался его использовать. Так что теперь вы оба деактивированы. Обычно вы можете получить его повторно для вас, отправив электронное письмо в службу поддержки MS и предоставив изображение информации о лицензии на коробке / ПК / где бы она ни находилась.

Я думаю, что скорее всего из-за того, что и Office, и Windows стали нелицензированными, возникла какая-то проблема с фоновым процессом проверки Microsoft. Есть ли вероятность, что вы ввели свою ключевую информацию в автономном режиме или подтвердили по телефону? Иногда это происходит, когда вы выполняете всю аутентификацию в автономном режиме, а затем программное обеспечение для валидации, наконец, подключается и проверяет.

Answer 3

Это может произойти, если ваш смартфон Samsung подключен к компьютеру.

Смотрите здесь эту тему на форумах MSFT:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_install/0xd0000010-windows-deactivates-when-samsung-galaxy/fa47bd42-9866-4cc7-9611-f01c7de7702d