Я пытаюсь активировать Microsoft Office 2013 на ноутбуке. Ранее он был установлен другим ИТ-специалистом, и они использовали учетную запись Microsoft для активации лицензии. Они больше не работают в компании, и у меня нет возможности связаться с ними, чтобы узнать, какую учетную запись они могли использовать при активации этого продукта. Можно ли в любом случае активировать этот продукт без использования этого адреса электронной почты или возможности изменить адрес электронной почты, который можно использовать в качестве связанного с этим продуктом? Или эта лицензия просто плохая и мне не повезло?
Я попытался выбрать "вместо этого ввести ключ продукта", и в результате появилось всплывающее окно с надписью "Активировать онлайн", в котором я иду, и снова запрашивается вход в учетную запись Microsoft, которая использовалась для предыдущей активации этого продукта.
Изменить: так как некоторые из вас могут не знать. При активации Office 2013 необходимо ввести ключ продукта, но вы также можете связать его с вашей учетной записью Microsoft, поэтому, если вам когда-нибудь понадобится установить его снова, вам не нужно вводить ключ продукта снова, вам просто нужно подписать с вашей учетной записью Microsoft, и она автоматически активируется, поскольку ключ продукта связан с вашей учетной записью. Моя проблема в том, что у меня нет той учетной записи, которая связана с ней, и она не позволит мне активировать Office без него. Мне было интересно, если кто-нибудь знает способ восстановить, какая учетная запись использовалась для его активации, или я мог бы обойти это немного.
2-е редактирование: у меня есть ключ продукта, но он требует, чтобы я вошел в учетную запись Microsoft, связанную с этим ключом. Предыдущий ИТ-специалист не записывал, какую учетную запись Microsoft они использовали при установке этого продукта.