4

У меня Outlook 2013 настроен на синхронизацию с моей Gmail через IMAP и на 12 месяцев в почтовом хранилище. Последние несколько недель это работало нормально, а потом что-то случилось сегодня, и мой почтовый ящик был очищен. Я не помню, чтобы что-то удалялось, и все сообщения все еще находятся в Gmail (в папке «Входящие», а не в папках «Корзина» или «Архив»). Я не могу за всю жизнь найти способ заставить Outlook перезагружать все сообщения.

Я попытался добавить папку "Вся почта" вручную, но не могу синхронизировать ее (всегда возвращается к "Только локальная папка"). Я пытался увеличить автономное / локальное хранилище с 12 до 24 месяцев. Это загрузило все до ровно год назад, но не прошло бы мимо этого.

Единственное, что я могу вспомнить, что я еще не пробовал, это полностью удалить учетную запись и заново добавить ее. Я бы предпочел не делать этого, если это возможно. Существуют ли какие-либо настройки в Outlook или Gmail, которые будут сбрасывать флаг "загружен" для всех сообщений, чтобы они снова загружались?

4 ответа4

3

Это кажется давней и пока нерешенной проблемой в Outlook 2013 для учетных записей, использующих почтовые службы IMAP4, в частности GMail. Как прокомментировал @techturtle, лучший обходной путь, по-видимому, был предложен Греггори Стилом в ветке форумов Outlook. Почему Outlook 2013 RTM иногда теряет мои входящие сообщения Gmail/IMAP? (Выполните ctrl+f в «Декабрь 06, 2012 14:26»; TechNet не предоставляет внутрипотоковые ссылки или постоянные ссылки.)

Обходной путь:
1. Запишите все настройки учетной записи IMAP.
2. Удалить учетную запись из Outlook.
3. Перейдите в C:\Users\{username}\AppData\Local\Microsoft\Outlook и удалите OST-файл из этой папки.
5. Настройте учетную запись IMAP, выбрав для параметра "Почта для автономной работы" значение "Все".

0

если вы используете «Google Apps Sync Tool», убедитесь, что вы не установили ограничение размера почтового ящика. Если вы найдете значок в правом нижнем углу экрана, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Установить ограничение размера почтового ящика». Измените это на неограниченное. затем закройте Outlook и снова откройте его, и оно должно загрузить вашу почту снова, если это будет проблема с размером почтового ящика.

0

мой Outlook 2013 перестал синхронизироваться с сервером Google IMAP, и это решило проблему для меня. Возможно, это не ваша проблема, но, надеюсь, это поможет кому-то, потому что это сводило меня с ума ...

  • После входа в настройки учетной записи измените настройку «Почта, чтобы оставаться в автономном режиме» на "1 месяц"

  • Перейдите в C:\Users {имя пользователя}\AppData\Local\Microsoft\Outlook\

  • Удалить OST-файл

0

Зайдите в свой веб-интерфейс Gmail и посмотрите настройки. проверьте настройки Пересылка и POP/IMAP, убедитесь, что здесь нет никаких ограничений для imap, или вы можете сойти с ума и включить pop ALL mail и загрузить их таким образом.

если это не сработает, попробуйте отключить imap и снова включить imap (в веб-интерфейсе) и, наконец, попытаться переустановить outlook.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .