11

Я добавил свою почту Gmail в Outlook 2013 через IMAP. Теперь, когда я пишу электронное письмо, если я подожду некоторое время, оно сохраняет копию в папке черновиков IMAP. Однако когда я отправляю сообщение, оно отправляется, но сообщение в папке «Черновики» по-прежнему остается! В конце концов это сделало мою папку с черновиками бесполезной, потому что в ней не было только черновиков - у нее было много электронных писем, которые не были выполнены (т.е. слишком много шума в моих черновиках!)

Как настроить Outlook таким образом, чтобы при отправке электронного письма оно очищалось от черновиков?

|источник

4 ответа4

7

Когда Outlook подключается к Gmail через IMAP, Gmail указывает Outlook, где он хочет сохранить свои черновики. Но поскольку Outlook обрабатывает черновики иначе, чем ожидает Gmail (т. Е. Локальная обработка, а не поддержка IMAP), черновые копии могут оставаться на сервере даже после отправки электронного письма.

Вы можете решить эту проблему, установив в Outlook локальную папку черновиков на компьютере, на котором установлен Outlook, а не папку черновиков Gmail.

Щелкните правой кнопкой мыши папку в используемой учетной записи IMAP. Выберите «Папки IMAP ...». Выберите вкладку "Подписка" и нажмите "Запрос".

В списке результатов выберите папку "Черновики" и нажмите "Отписаться".

Папка "Черновики" в Outlook должна быть заменена папкой «Черновики (только для этого компьютера)»

Обратите внимание, что (очевидно) это будет означать, что черновики на этом компьютере больше не синхронизируются с Gmail, поэтому вы не сможете получить доступ к этим черновикам и выполнить их через веб-интерфейс или с другого компьютера.

|источник
3

Поскольку я не могу комментировать из-за низкой репутации, я опубликую здесь.

Я попробовал первое принятое решение выше и получил ошибку: «Невозможно отписаться от папки. «[GMail]/ Черновики» - это специальная папка, от которой нельзя отписаться в Outlook ».

В качестве альтернативы я пошел в GMail через веб-интерфейс. Затем я перешел к настройке (кнопка в правом верхнем углу списка сообщений) - затем к вкладке "Метки". Снимите флажок в папке "Черновики" "Показать в IMAP". Это то же самое, что отписаться от папки через Outlook.

Это исправило проблему для меня.

|источник
2

Я получил разрешение для файлов, которые невозможно удалить из папки DRAFTS. У меня есть годовой план Microsoft Assure, поэтому я только что говорил со службой поддержки Microsoft по этому вопросу. Я уже искал и / или пробовал различные "исправления" для этой проблемы папки IMAP DRAFTS в Outlook 2013 из результатов поиска в Интернете (включая публикацию "исправления" на этом сайте), но безуспешно.

Моя ситуация такова, что я только что перешел с Windows Vista/Outlook2007 на Windows 8.1/Outlook2013. Я начал сохранять файлы в папке DRAFTS после отправки электронного письма, для которого файл был черновиком. У меня была такая же проблема, если я переместил черновик в другие папки или даже после попытки удалить черновик прямо. В каждом случае копии будут отображаться в папке «УДАЛЕНО» или в других папках, а оригинал останется в папке «ПРОЕКТЫ». У меня не было этой проблемы, когда я использовал Windows Vista и Outlook 2007.

Я немного скептически относился к тому, что исправление Microsoft сработает, и был обеспокоен тем, что в процессе я могу потерять часть электронной почты. Тем не менее, он работал просто отлично, и мои почтовые файлы в порядке.

Ответ Microsoft на мою конкретную проблему, о которой я упоминал выше, был следующим:

  1. Откройте "Настройки аккаунта"
  2. Выделите учетную запись IMAP, с которой у вас проблемы
  3. Выберите "Изменить" в этом меню (откроется окно "Изменить учетную запись"). Все на этом экране должно быть в порядке
  4. Нажмите «Дополнительные настройки ...» (откроется окно "Настройки электронной почты Интернета")
  5. Перейти на вкладку "Дополнительно"
  6. Перейти в раздел "Папки" окна
  7. В поле после "Путь к корневой папке" ... введите слово "Входящие"
  8. Выберите "ОК" (закрывает окно "Настройки электронной почты Интернета")
  9. Нажмите "Далее" в окне "Изменить учетную запись" (откроется окно "Настройки тестовой учетной записи" и запустите тест)
  10. Закройте окно "Настройки тестовой учетной записи"
  11. Нажмите "Готово"
  12. Закройте окно "Настройки учетной записи"
  13. Закройте и снова откройте Outlook.

Я предлагаю закрыть Outlook на шаге 13, потому что в нашем первом тесте, чтобы убедиться, что он работал, файлы в папке DRAFTS не исчезли сразу (даже с учетом стандартной задержки синхронизации IMAP), а также после нажатия кнопки «Отправить / получить» по электронной почте. Итак, мы закрыли Outlook, снова открыли его, и папка DRAFTS была пуста. Затем я провел еще несколько тестов, сохраняя черновики, отправляя электронные письма из черновиков и удаляя черновики, и все тесты работали нормально. Моя папка DRAFTS была пустой, когда она должна была быть, и содержала содержимое, когда она должна была. В качестве дополнительного примечания я впоследствии сохранил некоторые электронные письма в DRAFTS, и до сих пор они сохраняются в DRAFTS до тех пор, пока я не открою и не отправлю их, или пока я специально не удалю их из DRAFTS.

|источник
0

Попробуйте использовать Google Apps Sync. Я начал использовать это вместо IMAP, и он прекрасно работает. https://tools.google.com/dlpage/gappssync

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .