У меня проблема, похожая на эту, но предоставленный ответ не решил ее.
Симптомы. Используя службу электронной почты, не относящуюся к Gmail, я настроил IMAP на нескольких устройствах, используя одинаковые параметры, и этот единственный экземпляр Outlook работает неправильно. Я вижу каждое электронное письмо, которое я отправляю в папку «Отправленные», и я вижу новый спам в своей папке «Спам», но в папке «Входящие» ничего нового не появляется. Следующая ошибка появляется в проблемах синхронизации несколько раз каждый раз, когда я запускаю Outlook:
20:44:54 Synchronizer Version 15.0.4551.1004
20:44:54 Synchronizing Mailbox 'xxx@yyy.zzz'
20:44:54 Synchronizing Hierarchy
20:44:57 Error in folder 'spam'
20:44:57 [800CCCD2-0-0-733]
20:44:57 Terminated in error
20:44:57 [800CCCD2-0-0-733]
... с именами "спам", "отправлено" и "корзина" в качестве папок с ошибками. Те папки, которые, кажется, работают. Размер папки не изменяется для папки «Входящие», поэтому я не думаю, что они загружаются.
Я пробовал:
- переименование OST, заставляя Outlook, чтобы воссоздать OST
- изменив параметр «почта, чтобы оставаться в автономном режиме» с и на "все"
- запуск Outlook в безопасном режиме
- удаление и воссоздание моего почтового профиля
- Ремонт офиса
- удаление Office (с помощью этого инструмента) и его повторная установка
- загрузка в чистой загрузке
- отключение брандмауэра
- сброс представления в Outlook
Никакие опции, доступные через веб-интерфейс cpanel моего провайдера электронной почты, не связаны с этим.
Я буду следить за этой веткой и с удовольствием предоставлю более подробную информацию или выполнил все рекомендуемые шаги.