16

Не изменив никаких настроек, я больше не могу получить доступ к Интернету через свой ноутбук под управлением Windows 10. Каждый браузер сообщает мне, что время соединения истекло. Я могу подключиться к роутеру и другие устройства в сети не пострадают. Windows говорит мне, что я "подключен к Интернету", но, похоже, это не поможет. Кажется, он не работает через другие сети Wi-Fi или Ethernet.

ping google.com работает нормально и серфинг по IP адресу не помогает. Я попытался перезагрузить компьютер, перезагрузить маршрутизатор, сброс конфигурации IP безрезультатно. Я не смог найти проблему в настройках сети. Я пробовал обо всем, что предлагается на этом сайте. Я надеюсь, что кто-то из вас имеет представление о том, что может решить проблему. Благодарю.

Обновить

Так что получается, что я могу получить доступ к веб-сайтам Google, таким как google.com или youtube, но больше ничего. Я попробовал некоторые предложения, которые я нашел в Интернете, но ничего не помогло. Идеи?

6 ответов6

13

Я больше не могу получить доступ к интернету

Попробуйте повторно инициализировать состояния сети. Запустите следующие команды в командной cmd с повышенными правами :

  • Сбросить записи WINSOCK по умолчанию для установки:

    netsh winsock reset catalog

  • Сброс стека TCP/IP к настройкам по умолчанию:

    netsh int ip reset reset.log

  • Сбросить брандмауэр до установки по умолчанию:

    netsh advfirewall reset

  • Очистить кэш распознавателя DNS:

    ipconfig /flushdns

  • Обновите регистрацию DNS-клиента и обновите аренду DHCP:

    ipconfig /registerdns

  • Очистить таблицу маршрутизации (требуется перезагрузка):

    route /f

1

Ваше обновление означает, что вы можете получить доступ только к двум веб-сайтам: google.com и youtube.com. Можете ли вы успешно пропинговать другие сайты, которые недоступны через ваш браузер?

Вы можете попробовать получить доступ к проблемным веб-сайтам вне браузера с помощью клиента Telnet, например PuTTY. Вы можете использовать PuTTY для выдачи команд, которые выдает браузер для получения контента с веб-сайта. Или вы можете установить клиент telnet от Microsoft, если вы используете систему Microsoft Windows, открыв окно командной строки с правами администратора и введя команду pkgmgr /iu:"TelnetClient" . После установки этого клиента telnet вы можете выполнить команду telnet www.example.com 80 из командной строки.

Если вам удастся успешно подключиться к порту 80, известному порту для HTTP-подключений, вы увидите только черный фон для окна командной строки с мигающим курсором. Введите команду GET / HTTP/1.1 и нажмите Enter. Затем введите команду Host: www.example.com и дважды нажмите Enter. Примечание: веб-сайт не будет отображать символы, которые вы набираете, поэтому вы не сможете увидеть, что вы печатаете, поэтому вы не сможете легко увидеть, если вы сделали опечатку. Но даже если вы сделаете опечатку, если вы смогли успешно подключиться к веб-сайту, на нем будет отображаться сообщение, например «404 - Не найдено», которое, по крайней мере, говорит вам, что вы можете успешно подключиться к веб-сайту за браузер. Я обнаружил, что в некоторых случаях вредоносное ПО влияло на подключение к веб-сайтам через браузеры в системе, я мог успешно подключаться к сайтам с помощью клиента telnet, что помогло мне изолировать проблему.

Вы можете вернуться к приглашению telnet, используя клавиши Ctrl-] , т.е. ,, одновременно нажмите Ctrl и]. Чтобы выйти из программы telnet, введите команду quit в командной строке Microsoft Telnet> .

Команды, предоставленные веб-сайту в приведенном выше примере, выполняют следующие функции:

GET / HTTP / 1.1 - get информирует сайт о том, что вы хотите получить веб-страницу на сайте, а прямая косая черта сообщает сайту, что вы хотите получить главную страницу сайта, а HTTP / 1.1 сообщает, что вы хотите использовать версию 1.1 протокола HTTP. Это версия, которая позволяет вам указать доменное имя, так как многие веб-серверы содержат несколько веб-сайтов.

Хост: www.example.com - сообщает серверу, который может поддерживать несколько веб-сайтов, для которых требуется страница на сайте www.example.com. Обратите внимание, что www.example.com - это настоящий веб-сайт, созданный специально для людей, которые могут использовать его в примерах документации. Если вы подключитесь к сайту, вы увидите «Этот домен создан для использования в качестве иллюстративных примеров в документах. Вы можете использовать этот домен в примерах без предварительного согласования или запроса разрешения. "Таким образом, если вы используете его и можете видеть текст на веб-странице для этого сайта, то вы знаете, что существует некоторая проблема, влияющая на браузеры в системе. , но на уровне TCP/IP и на уровне протокола HTTP у вас есть доступ к сайтам, которые недоступны браузеру или браузерам в системе.

Кроме того, я обнаружил, что HTTPNetworkSniffer иногда полезен при устранении проблем с доступом к веб-сайту. Он бесплатный и может быть загружен с веб-сайта разработчика Nir Sofer по адресу HTTPNetworkSniffer. Вы можете запустить эту программу, пытаясь получить доступ к сайту через браузер в системе, и, по крайней мере, посмотреть, действительно ли браузер пытается связаться с проблемными сайтами, т. Е. Что попытки получить доступ к проблемному сайту переходят от браузера к Уровень TCP стека сетевых протоколов.

Вы также можете использовать бесплатный анализатор пакетов с открытым исходным кодом Wireshark, но для понимания информации, которую он предоставляет, необходимо знать, как работают основные протоколы Интернета, такие как TCP/IP. В Интернете есть курсы и руководства по его использованию, включая видеоролики на YouTube. Но изучение того, как эффективно его использовать, может занять довольно много времени. Однако преимущество заключается в том, что, как только вы научитесь использовать инструмент, такой как Wireshark, вы сможете легче устранять любые проблемы, связанные с сетевым подключением.

На YouTube есть Руководство по WireShark для начинающих и Wireshark 101: Как работать с Wireshark, Haktip 115 ; многие другие можно найти, выполнив поиск по термину "Учебник по Wireshark". Веб-сайты с учебными пособиями включают в себя краткое и грязное учебное пособие по Wireshark, как использовать Wireshark для захвата, фильтрации и проверки пакетов и учебное пособие по Wireshark, которое представляет собой файл PDF, созданный профессором Анджелосом Ставру на факультете компьютерных наук Университета Джорджа Мейсона.

Udemy предлагает онлайн-курсы по относительно низкой цене. Например, Wireshark за 60 минут и полный курс Wireshark: от новичка до продвинутого! сейчас 10 долларов. Ищите на сайте "Wireshark", чтобы найти другие курсы по Wireshark. Lynda.com также предлагает курсы - см. Обучение и учебники Wireshark. Вы можете найти онлайн-курсы от других с помощью веб-поиска на "Курс Wireshark". Я не могу поручиться за какой-либо из этих курсов Wireshark лично, так как мое обучение его использованию было основано на его установке и использовании для устранения определенных проблем в сети с течением времени.

1

Я только что решил аналогичную проблему с моим новым ноутбуком Dell Inspiron, поэтому я поделюсь, если он кому-нибудь поможет. В моем случае время от времени соединение с интернетом, казалось, падало: ни одно приложение не могло подключиться к интернету, хотя ping и tracert продолжали работать нормально.

Я потратил много времени, пробуя различные решения (включая упомянутые здесь), но ничего не помогло. Наконец, я решил вручную просмотреть активные службы Windows и посмотреть, смогу ли я найти что-то странное, что может быть связано с сетью.

Оказалось, что эти ноутбуки поставляются с предустановленной технологией SmartByte, которая должна оптимизировать сетевой трафик. Я удалил его, и моя проблема была исправлена.

1

То же самое случилось со мной. Реинициализация сети не сработала. Я перепробовал много вариантов, но в итоге удаление антивируса AVG решило проблему !!!

0

Я видел это из-за черных дыр Path MTU Discovery. Если вы отправляете пакеты, которые слишком велики для вашей сети, и какая-то часть вашей сети мешает вам обнаружить этот факт, то вы сможете подключаться только к некоторым веб-сайтам, которые настаивают на меньших пакетах при согласовании каждого соединения TCP, например, как гугл.

Попробуйте установить значение MTU на 1300 и посмотреть, сможете ли вы подключиться к другим веб-сайтам. Если это исправит это, попробуйте увеличить MTU, пока не найдете самое высокое значение, которое работает.

0

Я бы сказал, что причиной может быть и сумасшедший антивирь. Остановите это и попробуйте какую-нибудь страницу в браузере. Если все в порядке, удалите антивирь или попробуйте восстановить его. Здесь действия специфичны для SW. У меня одна проблема на полдня (сброс настроек интернета, DNS и прокси был напрасен) и она была решена именно таким образом.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .