OneDrive для бизнеса выдает ошибку «Требуются учетные данные» для каждого файла

Question

После изменения моего пароля OneDrive для бизнеса (Office 2013) больше не будет синхронизировать файлы.

Он отображает ошибки синхронизации для каждого файла с надписью «Требуются учетные данные», когда я нажимаю на любую из этих ошибок синхронизации, он открывает Internet Explorer и переносит меня к моим файлам в Office 365. Он по-прежнему синхронизирует всю структуру папок, но не файлы.

Я попытался следующее, чтобы попытаться решить эту проблему:

• Выполнен «ремонт» на OneDrive
• Перестал синхронизировать все библиотеки и заново их добавил
• Выйти из / в Office 365
• Удалены все учетные данные из диспетчера учетных данных Windows.
• Отключил аккаунт из Outlook
• Деинсталлировано / переустановлено OneDrive
• Применены все доступные обновления для Windows и Office

Как я могу исправить эту проблему?

Answer 1

Это решило проблему для меня:

Удалите обновление Office 2013 KB3085566.

По какой-то причине это обновление безопасности стало причиной моих проблем. Я удалил его, перезагрузил и проблема ушла.

Вы можете следовать инструкциям по удалению обновления

1. Откройте Установленные обновления, нажав кнопку «Пуск» Изображение кнопки «Пуск», нажав «Панель управления», «Программы», а затем в разделе «Программы и компоненты» выберите «Просмотр установленных обновлений».

2. Нажмите на обновление, которое хотите удалить, и нажмите «Удалить». Требуется разрешение администратора. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.