Я пытаюсь помочь другу с проблемой, подобной которой я никогда раньше не видел.
У него новый ноутбук HP Win7 отлично работает при использовании проводного соединения с его домашней сетью (кабельный маршрутизатор Comcast). Другие машины, включая старый ноутбук WinXP, MacBook и новый ноутбук Dell Win7, также отлично работают при использовании проводного или беспроводного соединения.
Тем не менее, новый компьютер HP Win7 будет "работать" только при использовании беспроводного соединения. "Сорта" - это та часть, которая по-настоящему странна для меня. Это звучит безумно, но, по-видимому, он может получить доступ к сайтам в местном географическом регионе. Мой друг находится в пригороде Атланты и может, например, иметь доступ к сайтам из местных университетов, таким как www.gatech.edu, www.emory.edu, а также к сайту от местной компании, о которой известно, что ее серверы расположены в центре Атланты. Однако мой друг не может получить доступ к крупным национальным сайтам, таким как www.cnn.com, www.msnbc.com, www.nytimes.com и т.д. Когда я говорю "не могу получить доступ", я имею в виду, что он получает «Веб-сайт найден, ожидает для ответа "в строке состояния в течение длительного времени, то в конечном итоге ошибка о сайте не может быть получено.
Чтобы добавить к тайне, он МОЖЕТ получить доступ к www.google.com без проблем, может даже получить результаты поиска без проблем.
Я провел много исследований, и он заставил его попробовать различные предложения, но ни одно из них не сработало. Похоже, что любое объяснение, которое я нашел, не имеет смысла в отношении проблемы «может получить доступ к некоторым сайтам, но не к другим». Например, часто упоминаемая проблема - фильтрация MAC-адресов. Это имело бы смысл, если бы он не мог попасть на ЛЮБЫЕ сайты, но не объясняет, почему он может получить доступ к некоторым, но не другим.
Я в конце своего остроумия! Какие-либо предложения? К сожалению, устранение неполадок значительно усложняется тем, что мой друг не разбирается в компьютерах, и у меня нет физического доступа к рассматриваемой машине или сети. Я должен делать все удаленно по телефону, что утомительно, если не сказать больше.