Я вижу проблемы с вложениями Excel в Outlook 2013; Попытка предварительного просмотра в Outlook дает ошибку:

Невозможно предварительно просмотреть файл из-за ошибки следующего средства просмотра:

Microsoft Excel превью

Чтобы открыть этот файл в собственной программе, дважды щелкните по нему.

И, следуя этому совету, я получаю ошибку:

Microsoft Excel не может открыть или сохранить больше документов, потому что недостаточно памяти или дискового пространства.

  • Чтобы освободить больше памяти, закройте рабочие книги или программы, которые вам больше не нужны.

  • Чтобы освободить место на диске, удалите файлы, которые вам больше не нужны, с диска, на который вы сохраняете.

Диспетчер задач сообщает о свободной оперативной памяти 4,9 ГБ (хотя это только версия Office для x86); Explorer сообщает о 55,5 ГБ свободного дискового пространства; Perfmon сообщает, что Excel использует только 45 МБ (частные байты), а файл Excel (созданный службами Reporting Services 2008) - только 56 КБ, поэтому у меня есть основания полагать, что сообщение об ошибке ошибочное.

Я уже попытался "восстановить" Office безрезультатно, а также подтвердил ассоциации программ в Панели управления \ Все элементы панели управления \ Программы по умолчанию \ Установить программы по умолчанию \ Установить ассоциации программ

Что может быть причиной этого, кроме полной перестройки ПК, есть ли что-то, что я пропустил, с чем я могу попытаться решить проблему?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Выполняя дальнейшую диагностику, я взял "рабочий" документ Excel, отправил его мне по электронной почте и сохранил в той же папке (с немного другим именем). Эти два файла являются двоичными идентичными, однако тот, который был через Outlook, "заблокирован" - разблокировка через страницу свойств заставляет его работать.

Теперь, это заставляет меня подозревать, что "некоторые настройки безопасности" были изменены, но где бы я мог изменить этот параметр (что я не знаю, как он может называться)?

4 ответа4

1

Проблема обычно в том, что служба брандмауэра Windows не запущена. Для защищенного просмотра требуется активный брандмауэр Windows.

1

В Excel выберите Файл / Параметры / Центр управления безопасностью / Настройки центра управления безопасностью / Защищенный просмотр. Снимите флажок "Включить защищенный просмотр для вложений Outlook" - и все будет хорошо.

Имейте в виду, конечно, что этот параметр по умолчанию безопаснее, «заставьте пользователя сознательно решить, что он действительно хочет открыть книгу», - поэтому убедитесь, что вы доверяете источнику любых файлов Excel, которые вы получаете.

0

Эта ошибка возникает, когда Excel не может найти системную временную папку и может быть исправлена следующим образом:

Открыть, Пуск → Выполнить → regedit → Перейти к

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders   

и измените ключ Cache, указав правильный путь (например, C:\Windows\Temp ).

В качестве альтернативы вы можете использовать этот файл реестра, чтобы сделать это автоматически (щелкните правой кнопкой мыши → Сохранить как).

0

Проблема обычно в том, что брандмауэр Windows не запущен. Outlook 2013 и выше использует брандмауэр Windows для центра доверия.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .