Мой офис использует Windows Small Business Server 2003 с Exchange 2003 (мы планируем обновление). Мы получаем странную ошибку. У нас есть один сотрудник (Дэвид), чьи электронные письма в формате html отправляются с файлом winmail.dat. Это проблема только с одним получателем электронной почты (Райан), который использует Gmail; Однако мы протестировали другие учетные записи Gmail, и они работали нормально. Это также проблема только с одним из наших биржевых счетов. Вот что мы сделали для устранения неполадок:

Дэвид отправил идентичное письмо в формате HTML с вложением из своей учетной записи Exchange в учетную запись Gmail Райана и в мою учетную запись Gmail. Райан проверил электронную почту на своем iphone 4, и единственным приложением было вложение winmail.dat. Райан также проверил электронную почту на своем компьютере, используя почту Windows с той же проблемой. Однако моя учетная запись Gmail (проверенная через браузер) не имела проблем; вложение было видно.

Я отправил то же электронное письмо со своего биржевого счета на аккаунт Райана в Gmail. Райан мог просматривать вложения как на своем iphone 4, так и на компьютере. Другой сотрудник нашего офиса отправил то же электронное письмо, и Райан смог снова просмотреть вложение.

Так что это то, что кажется правдой: Райан может получить электронное письмо от любого, кроме Дэвида. Но также, Дэвид может отправить электронное письмо любому, кроме Райана.

1 ответ1

2

Вот объяснение проблемы и решение.

симптомы

Получатели уведомляют вас о том, что отправленное вами электронное сообщение отображается для них как сообщение с вложением winmail.dat.

причина

Вы используете форматированный текст сообщения, который программа электронной почты получателя не может правильно интерпретировать.

разрешение

  1. В меню Сервис выберите пункт Параметры, а затем нажмите Формат почты.
  2. В разделе «Формат сообщения» в списке «Составить в этом формате» выберите «HTML» или «Обычный текст».
  3. Нажмите ОК.

Источник

Вы также можете настроить Exchange так, чтобы он не отправлял несовместимые данные Rich Text получателю.

Отправьте форматированный текст Microsoft Exchange следующему в конфигурации Exchange:

Откройте страницу свойств Internet Mail Connector.

  • Нажмите вкладку General.
  • Окно «Отправить Microsoft Exchange Rich Text» управляет отправкой данных форматированного текста.
  • Установите это значение на Никогда.

Источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .