Проблема с вложениями занимает много времени для прикрепления в Outlook

Когда пользователь пытается прикрепить документ в outlook, он может сразу же перейти к документам на своем локальном рабочем столе (это действительно локально, без перенаправлений), но когда он нажимает на документ, чтобы прикрепить outlook, потребуется около 1 минуты, чтобы прикрепить PDF, размер этого PDF колеблется от менее одного мегабайта до 2 мегабайт.

Это началось с одного пользователя, и вот шаги, которые я предпринял

  1. Удаленные временные файлы
  2. Проверил установленные программы, чтобы убедиться, что ничего подозрительного не было установлено.
  3. Убедитесь, что все подключенные диски были активны и использованы.
  4. Удален внешний вид профиля и воссоздан новый
  5. Деинсталлированный офис полностью и переустановленный офис
  6. Удалил антивирус Касперского, который делал фильтрацию электронной почты.
  7. Удалите и переустановите офис 2003.
  8. Переустановите Kaspersky, убедившись, что функция сканирования электронной почты отключена

Я не могу понять, почему привязанности вдруг так долго привязываются. Любые решения будут с благодарностью!

0