У меня в офисе есть отличное МФУ HP Laserjet 1536dnf для принтеров, и я недавно решил заказать еще один для моей маленькой домашней сети. Однако у нового возникают проблемы, и когда я забрал его для проверки, он отлично работал в офисной сети службы поддержки ИТ. Итак, у меня осталось несколько возможностей. Вот проблема:
- Принтер берет возрасты, печатая файлы PDF, даже небольшие файлы. Как будто есть проблема с буферизацией, которая делает его слишком медленным. Затем иногда он печатал наши случайные образцы страниц ранее напечатанного файла, просто на ровном месте. Кроме того, иногда он печатает первую страницу файла много раз, при этом пропуская другие страницы (хотя я просил только 1 копию!).
- ИТ-специалист предложил попробовать другую программу для печати PDF. Таким образом, вместо использования Adobe Acrobat я установил еще один бесплатный просмотрщик PDF, но проблема сохраняется.
- Я подозревал некоторые проблемы в моей локальной сети (настройки маршрутизатора, брандмауэр, проблемы с портами и т.д.), Но я не знаю, как это правильно проверить.
- Мой компьютер - Windows 8.1 с последним драйвером от HP, и все компьютеры в сети - Windows 7 или 8, и они имеют одинаковый опыт. Сеть подключена через маршрутизатор WiFi.
Не могли бы вы помочь?