Я испытываю эту проблему с несколькими сканерами HP на Windows 7 в нашей Организации.
Если техник или пользователь по ошибке подключили сканер к машине до установки драйверов, сканер не будет работать. Иногда сканер находится в диспетчере устройств в разделе "Устройства обработки изображений", но программное обеспечение для сканирования сообщает "Сканер не найден". удаление и повторная установка драйвера не решает проблему.
Есть ли способ решить эту проблему без переформатирования машины?
Эта проблема:-
Возможно, вы используете неправильные драйверы для вашего сканера.
Решения:-
Решение 1 -> Сначала проверьте имя сканера и его номер модели и найдите драйвер на официальном сайте HP. После поиска вы можете найти множество драйверов для одного сканера с одинаковым номером модели. Выберите подходящий драйвер в соответствии с вашей ОС и архитектурой (например:-x86 или x64).
Решение 2 -> Если это не помогает, вы можете попытаться восстановить свою ОС до более раннего времени, когда вы не экспериментировали со своим сканером и драйверами, а затем попробуйте снова установить соответствующие драйверы.
Окончательное решение -> Если это также не помогает, то нет другого способа сделать резервную копию ваших данных, а затем переустановить ОС (например:- Windows, Linux и т.д.) На машине.
