Я испытываю эту проблему с несколькими сканерами HP на Windows 7 в нашей Организации.
Если техник или пользователь по ошибке подключили сканер к машине до установки драйверов, сканер не будет работать. Иногда сканер находится в диспетчере устройств в разделе "Устройства обработки изображений", но программное обеспечение для сканирования сообщает "Сканер не найден". удаление и повторная установка драйвера не решает проблему.
Есть ли способ решить эту проблему без переформатирования машины?